Problema: Estás experimentando problemas al gestionar las traducciones en tu sitio de WordPress debido a un mensaje que indica que el sitio se ha trasladado a una nueva ubicación. Las traducciones no se muestran correctamente y no puedes editarlas. Además, no se están creando copias de las páginas en diferentes idiomas. Solución: Si el mensaje indica que tu sitio se ha trasladado a https://18.100.159.163 y esto es correcto, debes seleccionar la opción "Marcarlo como copia" para confirmar el cambio de ubicación. Esto debería ayudar a resolver los problemas de visualización y edición de las traducciones.
Si esta solución no resuelve tu problema o si crees que la información puede estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Necesitas que los enlaces se actualicen al idioma correspondiente cuando se cambia de idioma en tu sitio web. Solución: Primero, verifica que los campos estén configurados para ser copiados en lugar de no traducidos. Puedes hacer esto siguiendo estos pasos: 1. Ve a WPML --> Configuración --> Traducción de campos personalizados. 2. Configura los campos relevantes como 'Copiar'. 3. Luego, ve al contenido original (en este caso, el piso en español), haz clic en actualizar y luego actualiza la traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para obtener más ayuda, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás teniendo problemas para traducir el footer de tu página de inicio y de las páginas de posts, y estás utilizando Elementor, Solución: Nosotros recomendamos que vayas a "Apariencia" -> "Menú" y te asegures de traducir el menú del pie de página. Para obtener instrucciones detalladas, puedes seguir nuestra documentación en Traducción de menús. Si esta solución no parece relevante o si necesitas más ayuda, por favor abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente ha traducido su sitio web de forma automática, pero algunas partes no se han traducido correctamente: 1. El footer dentro de los posts se muestra siempre en español, independientemente del idioma seleccionado. 2. Al cambiar de idioma en el listado de posts de una categoría, solo el inglés funciona correctamente, mientras que en francés y alemán la información se muestra en español. 3. Una línea de texto al final de cada post que debería traducirse no lo hace y se muestra siempre en español. 4. La sección "Artículos relacionados" después de cada post siempre aparece en español. 5. En la columna de la derecha de cada post, la sección "Lo más reciente" también se muestra en español.
Solución: Si estos textos provienen directamente del plugin o del tema, deben traducirse utilizando la funcionalidad de WPML para la Traducción de cadenas. Aquí está la documentación para ayudar a encontrar y traducir estas cadenas:
Problema: Si estás experimentando problemas con la visualización de clusters con imágenes en las traducciones de tu página de inicio creada con Elementor y usando shortcodes del plugin Content Views, donde las miniaturas no se cargan correctamente en los idiomas traducidos. Solución: Primero, asegúrate de que el tipo de contenido del shortcode esté configurado para traducirse. Nosotros hemos cambiado esta configuración para que ahora puedas traducir los posts en este enlace: https://13.53.160.146/wp-admin/edit.php?post_type=pt_view&lang=es. Después, sigue estos pasos: 1. Edita la página de inicio en el idioma original. 2. Realiza un pequeño cambio en el contenido. 3. Guarda los cambios y actualiza las traducciones. Al completar estos pasos, el problema debería estar solucionado. Además, para resolver el problema con las categorías de las entradas, debes editar manualmente cada una de las categorías en cada idioma y volver a seleccionar la imagen correspondiente. Hemos realizado este proceso para la categoría 'Costa Blanca' en inglés y ahora se muestra correctamente. Si esta solución no parece relevante, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en el foro de soporte de WPML.
