Enlaces en mi-cuenta no funcionan (redirige a la pagina 404)

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Sun	Mon	Tue	Wed	Thu	Fri	Sat
-	8:00 – 17:00	8:00 – 17:00	8:00 – 17:00	8:00 – 17:00	8:00 – 17:00	-
-	-	-	-	-	-	-

Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Etiquetado: WCML

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 6 días, 2 horas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
diciembre 2, 2025 a las 11:29 am
raulD-4	Hola, estuve escribiendo con vuestro chatbot mayia (https://wpml.org/es/forums/topic/enlaces-wp-endpoints-en-mi-cuenta-no-funcionan/#post-17625521) antes y me queria pasar a un soporte humano y tuve ahora un descanso de 20 minutos. Le pregunte al chatbot si el enlace para pasar al soporte humano caduca y me dijo que. Ahora he vuelto y el enlace ha caducado. Necesitamos urgentemente solucionar el problema con los enlaces de los otros idiomas. Saludos
diciembre 2, 2025 a las 11:58 am #17626059
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! Lo he convertido en un ticket porque no he obtenido respuesta en el chat. Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella. Política de privacidad y seguridad Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira: https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ IMPORTANTE - Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso. - Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado. El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
diciembre 5, 2025 a las 8:05 am #17636997
raulD-4	Buenos días, hay nuevas actualizaciones sobre nuestro problema? Saludos José Manuel Román Colinas
diciembre 5, 2025 a las 8:28 am #17637087
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola José Manuel! En el chat vimos que el problema estaba relacionado con el tema hijo. Cuando estas con el tema padre y todos los plugins, ¿te funciona?