Vai al contenuto Vai alla barra laterale

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha riscontrato un problema con la visualizzazione delle immagini nei post tradotti dopo l'ultimo aggiornamento di WPML. Le immagini inserite tramite un blocco Gutenberg vengono mantenute solo in alcuni casi, mentre in altri non vengono collegate e viene mostrato un segnaposto. Inoltre, l'immagine in evidenza non viene mai visualizzata nelle versioni tradotte.
Soluzione:
Abbiamo consigliato al cliente di assicurarsi di caricare l'immagine nella lingua originale e poi di aggiornare la traduzione utilizzando l'editor di traduzione. Se il problema persiste, abbiamo suggerito di registrare un breve video per mostrare esattamente cosa succede, in modo da poter identificare e risolvere il problema più efficacemente.

Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non risolvere il problema specifico, consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. È inoltre consigliabile consultare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 3 risposte, ha 0 voices.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 2 settimana, 6 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Ottobre 22, 2025 alle 12:49 pm #17508012

stefanoM-67

Ciao Paola,
ti aggiorno sulla situazione.
Il problema con gli articoli purtroppo persiste, e credo sia collegato a quanto si è verificato dopo l’ultimo aggiornamento di WPML.
Nei post tradotti le immagini non vengono visualizzate correttamente:
- solo in alcuni casi l’immagine inserita attraverso un blocco gutenberg viene mantenuta,
- in altri invece l’immagine non viene collegata e al suo posto viene visualizzato il suo segnaposto
- l’immagine in evidenza invece non viene mai mostrata nella versione tradotta.
Accedendo alla nuova funzione “Traduzione dei contenuti multimediali”, tutte le immagini del sito - anche quelle già correttamente visualizzate nelle pagine tradotte - risultano contrassegnate con l’icona della pennetta.
Lo stesso avviene anche per le immagini che non vengono visualizzate negli articoli tradotti.
Al momento, l’unico modo per far apparire correttamente le immagini nelle traduzioni è accedere attraverso la relativa pennetta nel pannello “Traduzione dei contenuti multimediali” e ricollegare manualmente l’immagine, ma solo caricandola da disco locale, poiché non è possibile selezionarla dalla Media Gallery.
Puoi verificare direttamente sul sito live quanto descritto sopra?
Grazie mille,
Stefano

Ottobre 22, 2025 alle 12:59 pm #17508070

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono andata su WPML --> Impostazioni --> Traduzione dei Media e ho attivato "Rileva automaticamente le opzioni migliori per tradurre i testi delle immagini (alt, didascalia, titolo) "

Ho creato un nuovo articolo e funziona correttamente:
link nascosto

Ti ho fatto un video.

Ottobre 24, 2025 alle 1:22 pm #17516776

stefanoM-67

Ciao Paola,
certo se creo un post nuovo (da zero) sembra che wpml funziona, mentre se devo editare un post creato in precedenza il problema rimane.
Ho ripristinato il tuo articolo di test, provato ad inserire un'immagine con il blocco immagine ma quest'ultima non appare nelle traduzioni.
Stessa cosa se provo a modificare un articolo già tradotto come suggerivi, nel momento in cui provo ad inserire l'immagine e accedo alla media gallery non vedo le immagini, come se media gallery fosse accessibile solo attraverso la lingua ITA.
Forse sto facendo confusione?
Prova anche tu a tradurre il tuo post di test ora che è presente sia un'immagine a corredo del testo che una in evidenza.
Grazie.
Stefano.

Ottobre 27, 2025 alle 11:48 am #17521686

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!
Per me funziona correttamente, come puoi vedere in questo articolo tradotto:
link nascosto

Assicurati di caricare l’immagine nella lingua originale e poi aggiorna la traduzione utilizzando l’editor di traduzione.

Se il problema persiste, potresti registrare un breve video? In questo modo posso vedere esattamente cosa succede, perché forse c’è qualcosa che io non riesco a riprodurre.