[Resuelto] Problema al cargar imágenes usando otro idioma
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Si estás intentando cambiar el idioma de español a inglés en tu sitio web y notas que algunas imágenes no se cargan correctamente, este problema puede ser visible en páginas como la versión en inglés de tu sitio. Solución: Para resolver este problema, te recomendamos eliminar la traducción de los posts afectados y volver a traducirlos. Aquí te dejamos un video que muestra cómo eliminar y volver a traducir un contenido de tipo Equipo en inglés: https://komododecks.com/recordings/3PvCymOi2CHjUFu2ty5r. Si después de seguir estos pasos el problema persiste en otras secciones del sitio, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Estoy intentando cambiar el idioma de español a inglés en mi sitio web, pero las imágenes no se cargan correctamente. Esto ocurre en algunas imágenes, pero es notable debido a la cantidad. El problema se puede ver en la página: enlace oculto. Esperaba ver la página en inglés como: enlace oculto.
Síntomas:
Las imágenes no se cargan correctamente al cambiar de idioma de español a inglés en algunas páginas.
Preguntas:
¿Por qué algunas imágenes no se cargan al cambiar de español a inglés?
¿Cómo puedo solucionar el problema de carga de imágenes en el sitio multilingüe?
Por favor vuelve a compartir las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje y confirma que tienes una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
He realizado varios pasos de troubleshooting pero el problema persiste. Solamente logro mostrar la imagen al editar el contenido en el idioma secundario y volver a subir la imagen de forma manual.
Me autorizas a crear una copia del sitio para escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte?
Hola si claro realiza una copia del sitio, de todas maneras me preocupa este tema como ya lo he expresado en mensajes anteriores, tanto por el tiempo, como por situaciones futuras del mismo plugin, actualizaciones y agregar nueva información.
He creado una copia del sitio y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte donde nuestros especialistas van a revisar el problema más a fondo e intentarán aislar su causa.
Te mantendré al tanto de la evolución de este ticket.
Nuestros especialistas de 2do nivel han utilizando el post de "Ignacio Aswani" como referencia. Para resolver el problema han eliminado la traducción de este post y lo han vuelto a traducir.
Por favor elimina la traducción de algunos posts de Equipo y vuelvelos a traducir, luego comprueba si el problema se resolvió.
Hola, como lo haces para eliminar la traducción de un elemento que no es página? si bien en una pagina encontré información de como se hace no así cuando es un elemento de equipo, dejo capturas.
Lo intente hacer a una persona del equipo en la cual su fotografia no se visualiza.
He creado este video mostrando los pasos a seguir para eliminar a un contenido de tipo Equipo en Ingles (idioma secundario) y luego volver a traducirlo para resolver el problema: enlace oculto
Por favor hágame saber si necesita más asistencia de nuestra parte.
Saludos!
Termine de revisar y el problema se soluciono, abrire otro ticket para otra sección con ese problema. Igual comentame si el problema se resolvio a nivel general de la manera que muestras o solo en esa parte de la web, ya que el comportamiento es muy similar no carga las imagenes en la versión ingles de una serie de imagenes.
Hola,
Me alegra saber que el problema se ha resuelto.
Si en otras partes de la web persiste el problema con las imágenes te recomiendo que sigas los mismos pasos y si el problema se mantiene entonces abras otro ticket para echarle un vistazo más de cerca.
