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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede eliminar traducciones en inglés y portugués que ya no utiliza en su sitio. Al intentar eliminar, recibe un error que dice "Error happened! Please try again.".
Solución:
1. Asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo antes de proceder con cualquier cambio.
2. Actualiza todos los plugins y temas que estén desactualizados. Esto puede resolver problemas de compatibilidad que estén causando el error.
3. Intenta nuevamente eliminar el contenido de los idiomas no activos.

Si el problema persiste o la solución proporcionada aquí no es relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicar en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 5 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 6 días, 6 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 12, 2025 a las 12:28 pm #17130085

alejandraC-5

Antecedentes del problema:
Quiero eliminar unas traducciones en inglés y en portugués que ya no utilizo en mi sitio enlace oculto.

Síntomas:
Es imposible eliminar los documentos de cada idioma. La memoria es alta y da todo el rato el error "Error happened! Please try again."

Preguntas:
¿Cómo puedo eliminar traducciones en inglés y portugués que ya no utilizo?
¿Por qué recibo el error "Error happened! Please try again." al intentar eliminar contenido?

junio 13, 2025 a las 7:27 am #17131945

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Puedes decirme cuales son los pasos que estar siguiendo para eliminar el contenido de los idiomas desactivados?

Saludos,
Carlos

junio 13, 2025 a las 10:52 am #17132973

alejandraC-5

Le doy al boton "eliminar traducciones" o "borrar" y aparece ese cuadro de dialogo con ese error despues de pensar.

junio 13, 2025 a las 11:02 am #17132997

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá reproducir el problema y revisar la configuración.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

junio 16, 2025 a las 11:49 am #17138375

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

He ejecutado algunos pasos de troubleshooting, actualicé todos los plugins y temas desactualizados y luego pude eliminar el contenido de los idiomas no activos.

Puedes confirmar que el problema se ha resuelto?

junio 16, 2025 a las 11:56 am #17138417

alejandraC-5

Si, muchas gracias!

junio 16, 2025 a las 12:00 pm #17138478

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

De nada!

Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistenncia en el futuro con WPML. Que tengas un excelente día!