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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : America/Lima (GMT-05:00)

Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 8 mois et 3 semaines.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Messages
Septembre 30, 2024 à 10:18 am #16235398

stephaneC-42

Contexte de la question:
Je rencontre un problème lors de la traduction de deux nouveaux produits sur ma boutique WooCommerce. Le site concerné est lien caché.

Symptômes:
Lorsque j'essaie de traduire les produits, les flèches tournent en rond en continu. Après un certain temps, l'icône se transforme en une icône d'engrenage orange, et je ne parviens pas à effectuer la traduction.

Questions:
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Septembre 30, 2024 à 12:24 pm #16236114

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le support de WPML. Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème.

1. Allez dans "WPML > Assistance" et cliquez sur le lien "Protocoles d'erreurs" qui se trouve dans la section "Éditeur de traduction avancé" et envoyez moi une capture d'écran des 5 erreurs les plus récentes.

2. La roue dentée indique une traduction en cours, si vous cliquez sur cette icône, pouvez vous ouvrir la traduction?

3. Avez-vous fait ajouté de nouveaux plugins sur votre site récemment?

4. Avez-vous changé de domaine ou de clé de site?
- Le site apparait comme "déplacé" (changement de domaine) dans notre système.
- Les deux derniers travaux de traduction sont complets mais non délivrés sur votre site

Le sujet « [Fermé] Problème de traduction de nouveaux produits sur WooCommerce » est fermé aux nouvelles réponses.