[In attesa della conferma dell'utente] RALLENTAMENTI CAUSATI DALL'ESTENSIONE WPML
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
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Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Contesto del problema:
Buongiorno, dopo aver aggiornato WPML all’ultima versione, ho riscontrato un notevole rallentamento del sito, in particolare nella sezione admin e lato front-end. Ho eseguito varie ottimizzazioni e test, incluso la pulizia del database, disattivazione di moduli non essenziali, e test delle query lente. Ho verificato la compatibilità con i plugin principali e testato il sito con WPML disattivato, notando un miglioramento significativo. Link al sito: link nascosto
Sintomi:
WPML causa un rallentamento severo del backend e delle query SQL, rendendo la gestione del sito quasi impossibile.
Domande:
Ci sono bug noti nella nuova versione di WPML che possano spiegare questo comportamento?
Esiste una procedura o patch specifica per ridurre il peso di WPML su siti WooCommerce di grandi dimensioni?
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene.
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Buongiorno,
ho riattivato tutto WPML e vi ho creato un accesso al pannello admin del sito:
Vi informo che sul sito è attivo Cloudflare, è probabile che non vi faccia accedere via FTP. Se fosse così avrò bisogno del vostro IP da inserire nella wishlist degli autorizzati
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Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ho visto che avevi aggiunto le credenziali in modo pubblico, quindi per motivi di sicurezza le ho rimosse.
Ho contrassegnato la prossima risposta come privata, così potrai inserirle di nuovo in modo sicuro.
Per poter analizzare meglio i rallentamenti, mi daresti il permesso di:
- installare il plugin Query Monitor, per verificare quali query stanno causando lentezza;
- disattivare temporaneamente WPML, in modo da confrontare le prestazioni del sito con e senza il plugin attivo;
- e, se necessario, attivare WooCommerce Multilingual, per vedere se il comportamento cambia con la configurazione completa di WPML per WooCommerce?
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao,
Ho controllato attentamente con Query Monitor e non ho riscontrato errori.
Ho anche fatto alcune prove con e senza WPML, e la differenza che ho notato è di meno di un secondo, quindi direi che l’impatto di WPML è davvero minimo.
Capisco perfettamente la tua preoccupazione per le prestazioni — è importante che il sito sia veloce e stabile — quindi ora ti indicherò alcuni passaggi per ottimizzare sia il database che le prestazioni generali del sito.
Per ottimizzare il database, ti consiglio di:
- andare su WPML → Supporto → Risoluzione dei problemi
- nella sezione Ottimizzazione tabelle del database, cliccare su Ottimizza tabelle di traduzione
* Ti raccomando di fare un backup prima di procedere, solo per maggiore sicurezza.
Inoltre, sono andata su WPML → Impostazioni → Traduzione dei tipi di post e ho impostato i prodotti come “Traducibile – mostra solo elementi tradotti”.
Anche questa impostazione contribuisce a migliorare le prestazioni del sito.
Buongiorno,
ho eseguito la richiesta consigliata: "Per ottimizzare il database, ti consiglio di:
- andare su WPML → Supporto → Risoluzione dei problemi
- nella sezione Ottimizzazione tabelle del database, cliccare su Ottimizza tabelle di traduzione". Il sito adesso va ancora più lento!!! Piantato
Buongiorno,
il supporto server ribadisce che dai test eseguiti, mi hanno girato un video dimostrativo utilizzando link nascosto che purtroppo non posso allegare. Dai dati risulta che, senza il componente WPML attivo, il sito migliora sensibilmente le prestazioni non di soli 1/2 secondi
Effettivamente, anche io durante i due giorni di test senza il componente attivo, ho riscontrato che il sito risultava molto più veloce e reattivo.
Tuttavia, da quando ho eseguito il comando richiesto e inserito successivamente nuovi prodotti, ho notato un netto peggioramento: il sito è tornato ad essere molto lento sia lato admin quasi ingestibile che lato cliente.
A volte funziona correttamente, ma in altri momenti subisce rallentamenti estremi che rendono impossibile persino aprire le pagine o verificare un ordine lo definirei instabile.
Vi chiedo cortesemente di approfondire la verifica per capire se WPML possa essere ancora la causa del problema o se possano esserci altre anomalie correlate.
Io ho eseguito tutte le ottimizzazioni possibili, ma se non trovo un miglioramento dovrò sospendere l'estensione e dividere il sito nelle due lingue.
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Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Per poter analizzare meglio il problema di prestazioni, mi piacerebbe sapere se dispone di un sito di staging dove possiamo effettuare alcune prove senza rischiare di influenzare il sito in produzione.
In questo modo potremo verificare in sicurezza se il problema è legato a WPML o a qualche altra configurazione del sito.
Per poter approfondire meglio, potresti gentilmente inviarmi un video o alcune immagini che mostrino il consumo delle risorse dal lato del hosting.
Il video non so come inviarlo, gli allegati accettati nella pagina di richiesta supporto sono solo immagini i video come detto non li fa allegare, inoltre non posso rispondere all'email.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Può inviarmi il video direttamente al mio indirizzo e-mail paola.m@onthegosystems.com, oppure può caricarlo su Dropbox o Google Drive e mandarmi il link di condivisione.
