Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem:
El cliente intenta que canaries.flexstoreworld.com funcione como un ecommerce separado de flexstoreworld.com, pero enfrenta problemas al registrar el subdominio como una cuenta independiente del dominio principal.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio instalado en el subdominio.
- Visita https://wpml.org/es/account/sitios/ y elimina la llave de registro del subdominio.
- Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Elimina el registro de WPML.
- Haz click en el enlace para añadir una nueva llave y sigue el enlace que aparece debajo del campo donde debes pegar la nueva llave. Este enlace te llevará de vuelta a tu cuenta en wpml.org donde se generará la nueva llave de registro.
- Registra el subdominio con esta nueva llave.
Nota importante: Estos pasos solo funcionarán si el subdominio y el dominio son dos instalaciones independientes de WordPress. Si estás utilizando una instalación multisite, este método no funcionará.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 día, 3 horas.
Asistido por: Carlos Rojas.