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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
septiembre 7, 2022 en 12:31 pm #12005563

Antoni

Estoy tratando de: que se visualice la traducción al catalán del menú principal en la vista de móvil. Estoy usando un plugin de megamenu (Jet Menú de Crocoblock) con una configuración propia para la versión móvil del menú. Pero no carga la traducción del menú, aunque si carga el resto de elementos traducidos.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: toda la web

Yo esperaba ver: el menú traducido al catalán en la versión para móvil del menú

En vez de eso, obtuve: el menú se visualiza sin traducir, aunque el resto de elementos del menu si salen traducidos.

septiembre 8, 2022 en 9:08 am #12011661

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor describa paso a paso y/o comparta la URL donde se asigna el menú a la versión móvil

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

3.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

septiembre 8, 2022 en 10:38 am #12012837

Antoni

Disculpa, no había visto la respuesta, no se había cargado, aunque había refrescado la página. El problema se ha solucionado editando directamente la plantilla en el idioma secundario, y seleccionando el menú traducido que salía en las opciones para la vista móvil.

Si piensas que hay una solución mejor, te pasaremos las credenciales para que puedas revisar el problema.

Ya hemos aumentado el Memory Limit a 256.

Muchas gracias Carlos.

septiembre 9, 2022 en 7:32 am #12019763

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

De acuerdo a la descripción de su solución ha realizado los pasos correctos para resolver el problema.

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos

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