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[Escalado al equipo de desarrolladores de WPML] Completed translations not marked as completed and not showing on frontend
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: America/Lima (GMT-05:00)
Antecedentes del problema:
After fully translating an Elementor page template to 100%, it still appears as 'Need translation update' in the translation queue and does not appear translated on the front end.
Síntomas:
Completed translations are not marked as completed and are not showing on the frontend.
Preguntas:
Why does the translation still appear as 'Need translation updated' after reaching 100%?
Why is the translated content not appearing on the frontend?
¿Ya intentaste abrir el contenido original dentro de Elementor, hacer una pequeña edición, guardar el contenido nuevamente y luego abrir y completar la traducción?
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para analizar mejor el problema.
Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies tu sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tu y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Tal vez necesito replicar tu sitio localmente. Para esto, tendré que instalar temporalmente un complemento llamado "All In One WP MIgration" en tu sitio. Esto me permitirá crear una copia de tu sitio y su contenido. Una vez que se resuelva el problema, eliminaré el sitio local.
Hágame saber si esto te parece bien y tengas en cuenta que la creación de dicho paquete requiere suficiente espacio disponible en su servidor.
IMPORTANTE
Realices una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de inicio de sesión de tu sitio web se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no es así, pídeme que habilite la casilla privada. La caja privada se ve así: enlace oculto
Los pasos también se muestran en este video: enlace oculto
Puedo ver que los trabajos están estancados y no podemos cancelarlos.
La razón parece ser que hay un problema al intentar guardar la plantilla original pero intentaré tomar una copia del sitio para realizar más pruebas y confirmarlo.
En la copia de tu sitio, este problema persiste cuando se ejecuta el sitio solo con Elementor PRO, WooCommerce y WPML plus addons en el tema Twenty Twenty Four.
Hasta ahora, la solución más rápida que encontré fue instalar el complemento "Duplicate Page", luego duplicar esas plantillas y traducirlas. Después de eso, elimines las plantillas antiguas.
El motivo del problema no me queda claro, pero si vuelve a ocurrir, háganoslo saber.
Te escribo para informarte que la migración de tu sitio web ya está demorando todo el día y aún no ha finalizado. No recibo ningún error, pero parece que la migración no se está realizando correctamente.
Te mantendré informado. Si mientras tanto pudieras proporcionarnos acceso a un sitio de prueba, podrías ahorrarnos mucho tiempo.
En mi prueba local la plantilla se podrá traducir tan pronto como elimine los widgets de campo dinámico de JetEngine (Dynamic Fields Widget).
Sugeriría que proporcione un sitio de prueba de WPML en el que necesitaré que instales la última versión de JetEngine e intentemos recrear el problema para que podamos confirmar la existencia de un problema de compatibilidad general y escalar este problema internamente.
Puedo darles acceso a una versión un poco más antigua de la web (el cliente pidió cambios después de lanzar la versión de producción) en un dominio de pruebas. Pero lo principal de la web está.
He instalado WPML y actualizado todos los plugins. Puedo darles acceso.
