[Resuelto] Cuenta caducada

Problem:
El cliente intenta actualizar los plugins de WPML pero recibe un mensaje indicando que la cuenta ha caducado, aunque todo parece estar correcto en la web.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Crea una copia de seguridad del sitio completo.
2. Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Elimina el registro del sitio.
3. Visita https://wpml.org/es/account/sitios/ y elimina el sitio de la lista.
4. Regresa a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' y haz click en el botón para añadir una nueva cuenta. Luego, haz click en el enlace debajo del campo donde debes añadir la llave de registro. Este enlace te llevará de vuelta a tu cuenta en wpml.org donde se generará una nueva llave con la que debes registrar el sitio.
5. Comprueba si el problema se ha resuelto.
Además, incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.

Si esta solución no resuelve tu problema o si parece ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.