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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Si estás intentando traducir la página de checkout del tema Astra en tu sitio web y encuentras partes que están en español sin poder localizar las cadenas para traducirlas en la versión en inglés.
Solution:
Primero, asegúrate de haber traducido todas las cadenas accesibles desde WPML -> Traducción de Cadenas, siguiendo la guía disponible en https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/. Si después de esto sigues sin poder encontrar algunas cadenas, como las del plugin de Mailchimp, te recomendamos contactar directamente con el soporte de ese plugin para obtener asistencia sobre cómo editarlas.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 14 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 semanas, 3 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 3, 2025 a las 11:47 am #17197029

Oscar

Antecedentes del problema:
Estoy tratando de traducir la página de checkout del tema Astra en mi sitio web enlace oculto usando WPML. En la versión en ingles enlace oculto hay partes que están en Español y no consigo encontrar las cadenas para traducirlas

Síntomas:
No consigo encontrar las cadenas de traducción de algunos elementos de la página de checkout de mi tienda en inglés.

Preguntas:
¿Cómo puedo encontrar las cadenas de traducción para los elementos de la página de checkout?
¿Hay alguna configuración específica en WPML para traducir el tema Astra?

julio 3, 2025 a las 12:02 pm #17197104

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Lo he convertido en un ticket tal y como has pedido en el chat.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Política de privacidad y seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

julio 3, 2025 a las 4:12 pm #17198890

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Me pide Código de identificación.

Las cadenas del checkout se suelen traducir desde String translation. Prueba a seguir lo que te indico en este video:
enlace oculto?

julio 7, 2025 a las 8:04 am #17206816

Oscar

Hola, he conseguido traducir casi todas las cadenas, pero hay alguna que no consigo encontrar

Captura de pantalla 2025-07-07 a las 10.02.06.png
julio 7, 2025 a las 1:42 pm #17209108

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

¿Tampoco te aparece en String Translation siguiendo los pasos que te mostré en el video?

Por favor, indícame desde dónde introduces ese texto y qué plugin estás utilizando.

julio 10, 2025 a las 3:44 pm #17224834

Oscar

Perdona, no me llegan los avisos de que respondes a los mensajes.

Es el tema de Astra Pro, ese texto no se si es del plugin de mailchimp, no estoy seguro. No se como identificar de donde vienen las cadenas. He escaneado las cadenas en temas y plugins y no me sale el texto

julio 10, 2025 a las 6:06 pm #17225452

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

En este caso, como no puedo acceder, me resulta complicado identificar desde donde se introduce por qué se solicita la autenticación en dos factores.

¿Tienes algún sitio en staging al que me puedas dar acceso sin la autenticación en dos factores?

De esta manera podría revisar desde dónde se introduce y cómo traducirlo.

julio 17, 2025 a las 6:39 am #17244024

Oscar

Perdona, como no me llegan los mensajes se me pasa. Pon un enlace privado y te mando los datos.

julio 18, 2025 a las 9:47 am #17249395

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y continauaré trabajando en este ticket porque mi colega Paola está de vacaciones.

He establecido tu próximo mensaje como privado para que puedas compartir las credenciales de acceso al sitio staging de forma segura.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

julio 21, 2025 a las 8:18 am #17254059

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas

He traducido todas las cadenas de la página de checkout en WPML -> Traducción de Cadenas, tal y como se describe en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/

Solamente faltan por traducir las cadenas dentro de la sección "Subscribe to our newsletter" pero no sé donde se crean/editan estas cadenas.

julio 21, 2025 a las 8:29 am #17254085

Oscar

Hola es justo lo que comentaba yo en este comentario https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-pagina-checkout-astra-theme/?bbp_reply_to=17206816&_wpnonce=6231ae4d0d#new-post
Actualice las cadenas del plugin que se encarga de ello pero no las veo, el plugin creo que es GDPR Settings for WooCommerce

julio 21, 2025 a las 10:19 am #17254821

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Puedes compartir una URL o los pasos a seguir para editar estas cadenas en el idioma original y también describir los pasos que ha seguido para mostrar las cadenas en la página del checkout?

julio 21, 2025 a las 3:14 pm #17256442

Oscar

Es lo que te comento, que no encuentro esas cadenas, no sé de donde salen…

julio 21, 2025 a las 4:59 pm #17256885

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Estas cadenas vienen del plugin de Mailchimp, pero no estoy seguro donde se pueden configurar. Te recomiendo que contactes con el servicio de soporte de este plugin y les pidas que te indiquen cómo editar dichas cadenas.

julio 22, 2025 a las 7:47 am #17258002

Oscar

Ok, gracias