raphaelM-3

Problem:
The client needs to translate an HTML code from a widget on their site and display it in the Advanced Translation Editor. They also need to change a parameter in the HTML to switch languages on the English version of the page.
Solution:
1) Unfortunately, the HTML 'lang' attribute cannot be translated directly in the Advanced Translation Editor. We recommend editing the translated page using Elementor to manually change the code.
2) To better assist you, please provide your Debug information. You can find a detailed explanation on how to do this here.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket here.

Problema:
El cliente experimentaba varios problemas tras traducir su sitio web a inglés: errores en la maquetación del sitio, problemas con la visualización de un popup, imágenes de artículos que no se mostraban en la página de inicio y botones de artículos que no se traducían correctamente.

Solución:
1. Para la maquetación del sitio, se recomendó revisar y ajustar la configuración de los campos personalizados siguiendo esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personalizados/.

2. Para el popup, se sugirió editar manualmente en el idioma secundario siguiendo estos pasos:
- Editar el popup en el idioma original.
- En la columna derecha -> Bloque Language -> Hacer clic en 'WPML Editor' -> Seleccionar solo este contenido -> Guardar los cambios.
- Luego hacer clic en el icono de traducción para editar en inglés.
- Asegurarse de que esté correctamente configurado y guardar los cambios.

3. Para las imágenes de los artículos que no se mostraban, se indicó editar los artículos en el idioma original y en la columna derecha, en el bloque Idiomas, activar las casillas 'Duplicate uploaded media to translations' y 'Duplicate featured image to translations', luego guardar los cambios.
También se mencionó una configuración alternativa en WPML -> Configuración -> Traducción de elementos multimedia y seguir las instrucciones proporcionadas.
Más información sobre la extensión WPML Media Translation aquí: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/media-translation/.

4. Para los botones de los artículos que no se traducían, se recomendó contactar con los autores del constructor visual Tatsu para que registren los elementos siguiendo esta guía: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/. Además, se sugirió actualizar todos los plugins, temas y el core, borrar la memoria caché y comprobar si el problema se resolvía o editar manualmente la página en inglés.

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.