Problema: Si estás viendo un cargo duplicado en tu factura de 2025, uno por PayPal y otro por tarjeta de crédito el 28/02/2025. Solución: Revisamos tu cuenta y confirmamos que el pago se realizó una sola vez. Según las capturas de pantalla que proporcionaste, el pago se efectuó a través de PayPal utilizando tu tarjeta de crédito como medio de pago. Esto coincide con nuestros registros, por lo que observarás el movimiento tanto en tu cuenta de PayPal como en el extracto de tu tarjeta. Si revisas en PayPal, verás que el pago se procesó con la tarjeta.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
