Проблема: Клиент хочет включить создание версии на русском языке для кастомного типа записи togo_trip. Решение: 1. Перейдите в WPML → Settings → Post Types Translation. 2. Найдите тип записи togo_trip. 3. Установите для него опцию Translatable – only show translated items. 4. Сохраните изменения. После этих шагов записи данного типа можно будет корректно переводить и отображать на соответствующих языках. Подробнее об этом можно прочитать в нашей документации: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-posts/
Если данное решение окажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить связанные известные проблемы на https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: The client translated the footer template using Elementor into Italian and Spanish, but the English version continued to display on the multilingual site. Additionally, the flags for language switching were not appearing on the menu. Solution: We identified that the issue was due to the same Elementor template ID being used across all languages, which was stored in the Customizer setting (footer_template). To fix this, we: 1. Went to WPML → String Translation → Admin Texts and searched for the default language Elementor template ID (589), then added this option for translation. 2. Returned to String Translation and set the ID of the translated Elementor template for the secondary language. This adjustment allowed WPML to load the correct footer template for each language. For further guidance on translating theme options, you can visit our documentation here: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-translate-theme-options/
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Der Kunde möchte, dass die übersetzten Seiten im Avada Theme die gleiche Formatierung wie die Originalseiten behalten. Es gibt Probleme mit der automatischen Umformatierung und der Definition des originalen Inhalts. Solution: 1. Um die Theme-Optionen für alle Sprachen gleichzeitig zu setzen, sollte man in den Avada-Theme-Optionen die Sprache in der oberen Admin-Leiste auf "Alle Sprachen" umstellen. Weitere Informationen finden Sie hier: Wie man Theme-Optionen für Sprachen in Avada setzt. 2. Um den deutschen Inhalt als Original zu definieren und die Formatierung zu behalten, muss eine Anpassung vorgenommen werden, nachdem eine Sicherungskopie der Website erstellt wurde. Danach kann der Inhalt im WPML-Übersetzungseditor neu übersetzt werden. 3. Um bereits übersetzte Seiten zu verbinden oder die Verbindung aufzuheben und neu zu definieren, welche Sprache die Ausgangssprache sein soll, folgen Sie dieser Anleitung: Wie man bereits übersetzte Seiten verbindet.
Falls diese Lösungen veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: If you're trying to manually install WPML plugins and encounter the error message 'The link you followed has expired. Please try again', or if you need guidance on installing the plugin using FTP, we can help. Solution: First, ensure you have a backup of your website. It's safer to perform these operations on a staging version of your site to prevent any disruptions. Here are the steps to manually update or install WPML: 1. Sign in to your WPML account at https://wpml.org/account/downloads/. 2. Download the latest versions of WPML and its add-ons. 3. If using FTP, unzip the downloaded files to access the plugin folders. Connect to your site via FTP, navigate to public_html → wp-content → plugins, delete any existing WPML plugin folders, and upload the new ones. 4. After uploading, go to your WordPress Dashboard → Plugins and activate WPML. For automated updates, you can check for updates directly from your WordPress dashboard under Plugins > Add New > Commercial tab. For more detailed instructions on manual updates, visit https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/. To provide debug information for further support, follow the steps at https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/.
If this solution does not apply to your situation, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
