[Geschlossen] Automatic translation - worked only partially
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Hello,
I switched to automatic translation into 7 languages.
After the translation was finished, I added more languages.
Now I saw that some (published) posts and pages and many strings were not translated at all or only into the first 7 languages.
I added the posts and pages manually for translation, which worked.
Then I saw in the error log that there were many errors which indicate that the translations were actually made but could not be assigend.
Therefore I want to make sure that I don't pay twice as I already paid about 7000 € for translation.
My questions:
Are the missing translations already paid?
Why are the strings not translating?
[Thu Nov 27 09:18:57.376343 2025] [error] [pid 2110940] mod_proxy_fcgi.c(911): [client 89.26.17.187:0] AH01071: Got error 'ing: Undefined array key "translation_service" in /data/sites/web/buia3wm6myrdbxio/www/wp-content/plugins/wpml-string-translation/StringTranslation/Infrastructure/Translation/Query/FindTranslationDetailsQuery.php on line 76; PHP message: PHP Warning: Undefined array key "review_status" in /data/sites/web/buia3wm6myrdbxio/www/wp-content/plugins/wpml-string-translation/StringTranslation/Infrastructure/Translation/Query/FindTranslationDetailsQuery.php on line 76; PHP message: PHP Warning: Undefined array key "translator_id" in /data/sites/web/buia3wm6myrdbxio/www/wp-content/plugins/wpml-string-translation/StringTranslation/Infrastructure/Translation/Query/FindTranslationDetailsQuery.php on line 73; PHP message: PHP Warning: Undefined array key "job_id" in /data/sites/web/buia3wm6myrdbxio/www/wp-content/plugins/wpml-string-translation/StringTranslation/Infrastructure/Translation/Query/FindTranslationDetailsQuery.php on line 73; 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Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findest du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmeldest, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die du angibst, sind privat, was bedeutet, dass nur du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier eventuell ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welcher ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site von deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting-Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein, eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Beachte zudem bitte, dass ich das zweite Forum-Ticket, welches von dir eröffnet wurde, als Duplikat geschlossen habe.
Ja genau um das gehts. Im Translation Dashboard kannst du bei einigen Seiten sehen das sie nicht übersetzt wurden, obwohl wir auf "Gesamte Seite übersetzen" geklickt haben und die Kredits für die gesamte Seite berechnet wurden. (Filter auf Seiten, Urprungssprache Deutsch, nicht fertiggestellt)
Nun gibt es einige Seiten die hier nur teilweise übersetzt wurden. Warum wissen wir nicht. Die weitere Frage ist, ob dann die Kredits dafür schon bezahlt wurden, aber nicht übersetzt wurde.
Seitentitel wären:
Zivilverfahren aufgrund eines Skiunfalls
Exekutionsverfahren
Warum wurden diese nicht übersetzt? Wurden für diese Seiten dann trotzdem die Credits schon verrechnet und bezahlt?
Frage 2: Warum funktioniert die Methode wpml_get_element_translations nicht korrekt.
Ich kann leider kein debug.log auf der Staging aktivieren. Das geht beim Provider nicht. WPML habe ich auf der Staging nun aktiviert.
Die betroffene Seite ist ein "Entwurf", welcher von der automatischen Übersetzung im Hintergrund ausgeschlossen ist, bis sie veröffentlicht wird.
Diese Seite ist bislang nur in einigen Sprachen übersetzt worden. Das ist möglicherweise der Grund, weshalb die Hook hier unvollständige Ergebnisse ausgibt.
Siehe Screenshot.
Zu "Exekutionsverfahren" kann ich keinen Inhalt finden. Bitte nenne mir den Permalink des originalen Inhaltes.
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Zum Fehler aus dem ersten Kommentar. Ich kann diese auf dem Staging ohne Server-Zugriff leider nicht testen. Bitte prüfe, ob dieser Fehler weiterhin auftaucht. Sollte das der Fall sein, kann ich gerne versuchen eine lokale Kopie der Website zum Testen anzulegen.
Die Funktion liefert auch bei komplett übersetzten Seiten Fehler. Dachte zuerst auch es liegt an der partiellen Übersetzung und probierte es mit einer in allen Sprache übersetzten Seite. Auch da lieferte das Ergebnis "irgendetwas", nur nicht das was es sollte.
Und als Antwort noch zur anderen Frage: Initial wurden xy Kredits berechnet und abgebucht, jedoch nicht alle veröffentlichte Seiten in alle Sprachen übersetzt. Warum wurde uns bis dato noch nicht genannt.
Wurden nun trotzdem Kredits abgebucht oder nicht?
Was ich bislang bestätigen kann, ist:
Auf der Live-Website scheint die Übersetzung des folgenden Inhalts dazu geführt zu haben, dass die Website in unserem System wegen eines Fehlers blockiert:
versteckter Link
Bei einigen Jobs dieses Inhalts treten im System Fehler im Advanced Translation Editor auf. Das führt dazu, dass versteckter Link aktuell im System blockiert ist und die automatischen Übersetzungen nicht laufen.
Auf der bereitgestellten Testumgebung existiert diese Seite allerdings leider nicht: versteckter Link
Es wäre deshalb sinnvoll, wenn du ein aktuelles Staging aufsetzen könntest, auf dem der betroffene Inhalt existiert.
