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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 mesi, 1 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Agosto 28, 2024 a 8:02 am #16112926

Simone De Marchi

Contesto del problema:
Sto cercando di eseguire il Conteggio delle parole dell'intero sito per la traduzione automatica su link nascosto. Abbiamo inserito un filtro su base IP che riduce gli accessi ad alta frequenza da parte di IP esterni non segnalati.

Sintomi:
Abbiamo rilevato un possibile problema che blocca il processo di conteggio delle parole. Il messaggio di errore suggerisce di verificare che il sito sia accessibile pubblicamente e che la costante DISABLE_WP_CRON non sia impostata su true.

Domande:
Potrebbe essere che il problema dipenda dal filtro su base IP che abbiamo inserito?
Avete un vostro IP da potermi fornire così che io possa associarlo?

Agosto 28, 2024 a 9:35 am #16113833

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non possiamo fornire gli IP in quanto sono dinamici. L'indirizzo da mettere in whitelist è api.wpml.org

Agosto 28, 2024 a 9:45 am #16113894

Simone De Marchi

L'indirizzo da mettere in whitelist può risolvere entrambi i problemi segnalati da WPML?

1. Il tuo sito dovrebbe essere accessibile pubblicamente o il server dovrebbe avere accesso al sito.
2. La costante DISABLE_WP_CRON non dovrebbe essere impostata su true.

Agosto 28, 2024 a 11:35 am #16114563

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

No, in quanto la costante DISABLE_WP_CRON si trova nel file wp-config.php e non ha niente a che vedere con il fatto che il sito sia raggiungibile o meno, sono 2 cose diverse.

Agosto 28, 2024 a 12:49 pm #16115185

Simone De Marchi

Ok. Il DISABLE_WP_CRON è stato messo su false e di fatto non vedo più lo specchietto con le segnalazioni. In fase di calcolo rimangono però le icone rosse di avviso che dicono che "è necessario l'aggiornamento: alcuni elementi di questo tipo non sono stati conteggiati". Cliccando su "ricalcola" il calcolo del tempo non sembra mai giungere ad una fine. Da cosa può dipendere?

Stima numero parole Teatro donizetti_IT - 08_2024.jpg
Agosto 28, 2024 a 2:43 pm #16115897

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Vedi se ci sono errori nella console del browser.

Agosto 28, 2024 a 3:50 pm #16116186

Simone De Marchi

Allego quanto ottenuto

Analisi console.PNG
Agosto 28, 2024 a 4:08 pm #16116219

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non è niente di correlato a WPML. Potrebbe sempre trattarsi di un problema di connessione. Verifica in WPML > Assistenza > Assistenza all'installazione se risultano errori lì

Settembre 2, 2024 a 7:57 am #16130293

Simone De Marchi

"Assistenza all'installazione" non mi pare segnali problemi rilevanti.
Dove presente invece l'icona rossa in fase di conteggio delle parole mi segnala "è necessario l'aggiornamento: alcuni elementi di questo tipo non sono stati conteggiati". Come devo operare?

Assistenza all'installazione.png
Settembre 2, 2024 a 9:27 am #16130721

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

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