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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Sie können WPML nicht aktualisieren, obwohl Ihre Lizenz gültig ist. Sie erhalten eine Nachricht über Kommunikationsfehler.
Solution:
Wir empfehlen Ihnen, den aktuellen Schlüssel in Ihrem WPML Account zu löschen und einen neuen Schlüssel auszustellen. Sollte der neue Schlüssel ebenfalls abgelehnt werden, könnte dies auf ein tiefergehendes Problem hinweisen.

Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von marikaS-5 Vor 2 Wochen, 2 Tage.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser Beiträge
April 11, 2025 at 8:45 am #16921639
April 11, 2025 at 10:31 am #16922072

Marcel
WPML-Unterstützer seit 02/2019

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

versuchen Sie bitte den aktuellen Key im WPML Account zu löschen und versuchen Sie einen neuen Key auszustellen. Wird dieser ebenso abgelehnt?

Viele Grüße
Marcel

April 11, 2025 at 11:12 am #16922369

marikaS-5

Ich finde nirgends eine Möglichkeit den Key zu löschen und wenn ich die Seite hinzufügen will kommt
Sie haben diese Website schon einmal registriert. Der Website-Schlüssel lautet:

April 11, 2025 at 11:26 am #16922424

Marcel
WPML-Unterstützer seit 02/2019

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

ganz rechts kann der aktuelle Key im Kundenportal gelöscht werden (Screenshot anbei).

Viele Grüße
Marcel

Screenshot 2025-04-11 at 13.25.00.png
April 11, 2025 at 2:08 pm #16923062

marikaS-5

Schlüssel löschen , Website aufheben und alles neu eintragen.
Jetzt hat der Update funktioniert.