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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Der Kunde versucht, WPML zu installieren, stößt jedoch auf Probleme beim Herunterladen und Installieren über den OTGS Installer und manuell per FTP, da die erforderlichen Dateien nicht heruntergeladen werden können. Es wurde festgestellt, dass WordPress nicht in den Plugins-Ordner schreiben kann, trotz der Vergabe der Dateiberechtigung 777.
Solution:
Wir empfehlen, die normalen WordPress-Dateiberechtigungen zu verwenden, die unter https://developer.wordpress.org/advanced-administration/server/file-permissions/ beschrieben sind, wobei WordPress selbst 755 empfiehlt. Es könnte eine Konstante in der wp-config.php aktiv sein, die generell alle Schreibversuche aller Plugins blockiert. Überprüfen Sie diese Datei auf entsprechende Einträge. Zusätzlich können Sie die benötigten Dateien für eine manuelle Installation unter https://wpml.org/de/account/downloads/ herunterladen, indem Sie auf "Laden Sie WPML manuell herunter" klicken.

Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 1 Antwort, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr.

Assistiert von: Marcel.

Autor Beiträge
Juli 5, 2024 um 2:11 pm #15898885

martinaS-22

<b>Hintergrund des Themas: </b>
Ich versuche, WPML zu installieren, aber ich bekomme beim OTGS Installer einen Fehler. Manuell per FTP installieren geht auch nicht, weil ich die Dateien gar nicht erst downloaden kann. Ich habe bereits dem PlugIns-Ordner eine Dateiberechtigung von 777 gegeben.

<b>Die Symptome: </b>
Das Herunterladen ist nicht möglich, da WordPress nicht in den Plugins-Ordner schreiben kann.

<b>Fragen: </b>
Welche Ordner und welche Dateien brauchen welche Dateiberechtigungen?

(Update: Ich habe inzwischen die Installation hinbekommen indem ich die benötigten Dateien im ZIP Format selbst installiert habe. Für andere User: herunterladen konnte ich sie wenn man oben im Account unter Downloads auf "Laden Sie WPML manuell herunter" klickt. Im WordPress Backend muss ich mich mit meinen FTP Zugangsdaten einloggen um PlugIns installieren zu können. Als Feedback für WPML: Wenn man auf Hilfe klickt und statt zu einer WPML Hilfe Seite zu WordPress Hilfe umgeleitet wird und allgemeine Infos bekommt ist das doof!)

Juli 5, 2024 um 2:28 pm #15899014

Marcel
Unterstützer

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Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

WPML benötigt die normalen WP Berechtigungen, wie unter https://developer.wordpress.org/advanced-administration/server/file-permissions/. WordPress selbst empfiehlt 755.

Ich vermute eher, Sie haben eine Konstante in der wp-config.php aktiv, welche generell alle Schreibversuche aller Plugins blockiert. Finden Sie hierzu etwas in diesem File?

Manuell per FTP installieren geht auch nicht, weil ich die Dateien gar nicht erst downloaden kann.

Sie können die Files unter https://wpml.org/de/account/downloads/ bei "Laden Sie WPML manuell herunter" herunterladen. Es sind dort die einzelnen Files verfügbar, nicht nur der Installer. Damit sollte es klappen.

Viele Grüße
Marcel

Juli 5, 2024 um 2:57 pm #15899105

martinaS-22

Ich werde das mit der wp-config.php Datei und den Dateiberechtigungen überprüfen, ich bin froh, dass es inzw. funktioniert.

Vielen Dank!