Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
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Fuso orario del fornitore: Europe/Tirane (GMT+02:00)
Contesto del problema:
I am trying to change the language from the language switcher on my website. I select the 'en' language, then I try to switch to 'de', and the language switcher link is broken. The issue can be seen on this page: link nascosto.
Sintomi:
The language switcher link is broken, resulting in a URL like artegrecosud.eu/en/de instead of the expected artegrecosud.eu/en.
Domande:
Why is the language switcher link broken when switching from 'en' to 'de'?
How can I fix the language switcher to generate the correct URL?
Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.
1) Secondo le informazioni di debug, il limite di memoria di WP deve essere aumentato, WordPress utilizza 40 MB come valore predefinito. I requisiti minimi per WPML sono di 128 MB.Puoi aumentarlo aggiungendo il seguente codice nel file wp-config.php, prima della linea: /* That's all, stop editing! Happy publishing. */:
/* Limite di memoria */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M');
2) Potresti per favore cancelare il cache del sito web (inclusa quella lato server) e verificare se il problema persiste?
Per indagare su questo problema e comprenderlo meglio, avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web. Dovrei accedere al tuo WP-admin (puoi creare un utente amministratore usando un'email qualsiasi).
Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.
La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli dell'utente e la password in modo sicuro.
Grazie per l'accesso, sono riuscito a controllare.
Ho abilitato l'opzione "Rettifica ID per la funzionalità multilingua" in WPML -> Lingue -> Fai funzionare i temi in modalità multilingua perché le pagine non si caricavano durante il cambio di lingua.
Il problema persiste, sembra che ci sia un reindirizzamento 301 in corso e, da quello che ho potuto verificare, proviene dal plugin GTranslate (anche se è disabilitato). Per eseguire ulteriori verifiche, sarebbe possibile controllare se il problema si verifica con una configurazione minima, ovvero:
- Passa ad un tema predefinito di WordPress.
- Tieni attivi solo i plugin WPML e i plugin essenziali.
- Disabilita tutti gli altri plugin.
Successivamente, controlla se il problema persiste. Se non si verifica, prova ad abilitare i plugin uno alla volta verificando se il problema si ripresenta.
Nota: Assicurati di avere un backup completo (file e database) prima di provare qualsiasi cosa sul tuo sito web.
Al fine di risolvere ulteriormente il problema, avrei bisogno di una copia del tuo sito web per testarlo localmente e, se necessario, inoltrare ulteriormente il problema.
Puoi utilizzare il plugin Duplicator per creare una copia del tuo sito web e caricare il backup su un sito di condivisione file (Google Drive, Dropbox, ecc.). Ti prego di inviarmi il link per scaricare il backup successivamente.
Ti pregherei di cercare di ridurre al minimo le dimensioni del file di backup escludendo file multimediali non necessari o cartelle di backup che potrebbero trovarsi nella cartella "/wp-content/".
Ho impostato la tua risposta successiva come privata in modo che tu possa fornire il link al backup.
Grazie per il backup, ho potuto verificare in locale e non sono riuscito a riprodurre il problema. Tutto funziona correttamente e ho anche aggiornato i plugin che richiedevano un aggiornamento. Tutto funziona bene nell'ambiente locale.
Sembra che possa trattarsi di un problema di server/cache. Sarebbe possibile testare su un sito di staging sullo stesso server per vedere se il problema persiste?
Il server non ha nessun plugin di cache ne nessuna funzionalità di cache lato hosting attiva...ho aggiornato anche a PHP 8.3 ma niente...
comunque ho creato test.artegrecosud.eu e il problema non c'è...cosa dovrei fare?
Puoi aggiornare tutti i plugin sul tuo sito web e sarebbe possibile confermare se il problema si verifica con una configurazione minima:
- Passa ad un tema predefinito di WordPress.
- Tieni attivi solo i plugin WPML e i plugin essenziali.
- Disabilita tutti gli altri plugin.
Successivamente, controlla se il problema persiste. Se non si verifica, prova ad abilitare i plugin uno alla volta, verificando se il problema si ripresenta.
* Inizierei disabilitando il plugin WPS Hide Login.
Fammi sapere come procede.
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