Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Après la migration de votre site en production, le site n'est plus reconnu par WPML et les crédits de traduction automatique ne sont pas trouvés.
Solution :
Si la migration n'a pas été détectée automatiquement, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Supprimez tous les crédits de votre site et reversez-les sur votre profil WPML via votre gestionnaire de crédits : https://wpml.org/fr/account/gerer-les-credits-pour-la-traduction-automatique/
2. Rendez-vous sur la page de votre compte WPML : https://wpml.org/account/sites/
- Supprimez la clé pour tous les sites associés (développement et production)
- Accédez à Plugins -> Ajouter nouveau -> Onglet Commercial
- Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site »
- Cliquez sur « Enregistrer WPML »
- Cliquez sur « Obtenir une clé pour ce site »
- Enregistrez le site comme production et saisissez la nouvelle clé
- Attribuez les crédits au nouveau site enregistré.
Cette solution pourrait ne pas être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Dernière mise à jour par Il y a 1 semaine et 2 jours.
Assisté par: Ilyes.