[Gelöst] Problem bei der Übersetzung von wiederkehrenden Events mit "The Events Calendar" – Deutsche Ser...
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich nutze WPML in Verbindung mit dem Plugin 'The Events Calendar' (von Modern Tribe) auf meiner Website. Die Standardsprache ist Englisch. Ich habe ein wiederkehrendes Event (eine Event-Serie) in Englisch erstellt und versuche, dieses ins Deutsche zu übersetzen.
Die Symptome:
Leere deutsche Event-Serie: Obwohl die Übersetzung der Event-Serie im WPML Translation Editor als erfolgreich abgeschlossen angezeigt wird, ist die resultierende deutsche Serie im Frontend leer. WPML-Warnung im englischen Event: Warning: You are trying to add a translation using the standard WordPress editor but your site is configured to use the WPML Translation Editor.
Fragen:
Warum bleibt die deutsche Event-Serie leer, obwohl die Übersetzung als erfolgreich angezeigt wird?
Warum erscheint die WPML-Warnung im englischen Event, obwohl ich den WPML Translation Editor verwende?
vielen Dank für die Informationen. In diesem Fall benötige ich zwei Angaben von Ihnen:
1. Den Link zur Veranstaltung in der Originalsprache.
2. en Zugang zu Ihrer Website.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.
Vielleicht muss ich Ihre Website lokal replizieren. Dazu muss ich vorübergehend ein Plugin namens "Duplicator" oder "All in One WP Migration" auf Ihrer Website installieren. Dadurch kann ich eine Kopie Ihrer Website und Ihrer Inhalte erstellen. Sobald das Problem behoben ist, werde ich die lokale Website löschen. Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie in Ordnung ist.
WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
- Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
Vielen Dank, dass Sie den Zugang geteilt haben. Ich werde die notwendigen Tests durchführen und mich anschließend bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
ich vermute, dass dieses Problem nicht spezifisch für Ihre Website ist, sondern mit einer Kompatibilitätsproblematik zwischen WPML und The Events Calendar zusammenhängt. Um dies zu überprüfen, habe ich eine Sandbox-Testumgebung erstellt, die Sie unter folgendem Link erreichen können:
versteckter Link
Bitte installieren Sie dort The Events Calendar Pro, erstellen Sie zwei Events sowie eine Event Series, die diese beiden Events enthält.
Geben Sie mir Bescheid, sobald alles eingerichtet ist, damit ich die Tests durchführen kann. Die Idee ist, das Problem isoliert zu untersuchen – erstellen Sie also bitte keine weiteren Seiten und importieren Sie keine Inhalte, die nicht direkt mit dem Problem in Verbindung stehen.
Ich weiß, dass dies mit Aufwand verbunden ist – vielen Dank im Voraus!
alles erledigt! Ich habe "The Events Calendar Pro" installiert und zwei Events sowie eine Event-Serie mit diesen Events in der Sandbox-Umgebung erstellt.
Ich habe die Tests durchgeführt und bestätigt, dass der Fehler ebenfalls auftritt – das deutet darauf hin, dass das Problem nicht exklusiv auf Ihrer Website besteht.
Ich habe Ihr Ticket zusammen mit der Testseite an unser Kompatibilitätsteam eskaliert. Das Team wird den Vorfall analysieren und uns voraussichtlich in den kommenden Tagen eine Rückmeldung geben.
ich habe den von Ihnen als Beispiel gesendeten Link erneut überprüft: versteckter Link. Allerdings werden in beiden Sprachversionen keine Veranstaltungen angezeigt, daher konnte ich die Funktionsweise nicht überprüfen.
Bitte stellen Sie die Veranstaltungen wieder her, damit wir testen können. Vielen Dank.
Hallo Luccas,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Das ist mein Fehler. Ich musste die Events und Serien gestern temporär auf "Draft" setzen, da sie für eine Veröffentlichung vorbereitet wurden.
Ich habe sie jetzt wieder auf "Published" gesetzt, sodass Sie die Funktionalität erneut überprüfen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und die Unterstützung!
Beste Grüße, Olaf
vielen Dank für Ihre Geduld. Ich konnte das Problem auf Ihrer Website bestätigen. Das Problem besteht darin, dass übersetzte Veranstaltungen keine Serieninformationen erhalten, daher müssen diese manuell eingefügt werden.
Um dies zu tun, müssen Sie zur Veranstaltungsübersicht gehen, auf eine Sekundärsprache umstellen, die übersetzte Veranstaltung aufrufen und die Serie manuell einfügen. Ich habe die Schritte in diesem Video festgehalten:
versteckter Link
Damit wird das Problem behoben. Ich werde dies an das Kompatibilitätsteam weiterleiten, damit sie untersuchen können, warum die Serie in der Übersetzung nicht korrekt übernommen wird.
