Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente no puede quitar el banner del footer en su sitio web después de cambiar la web a producción.
Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Ve a WPML.org > Cuenta > Sitios y elimina la clave antigua que estabas usando en el otro dominio, y genera una nueva clave para el nuevo dominio.
2. Regresa al backend del sitio migrado, ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial y registra WPML con la nueva clave. Puede que necesites hacer clic en "Desregistrar" primero.
3. Si aún ves el aviso, podría ser debido a caché existente en el sitio o en el servidor/CDN (si se usa). Para borrar la caché del servidor, contacta con el soporte de hosting. Para borrar la caché del sitio, elimínala de cualquier plugin de caché que puedas tener instalado.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 7 meses.
Asistido por: Mihai Apetrei.
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 Colaborador Idiomas: Inglés (English ) Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00) |
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