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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Sie versuchen, eine bestimmte Seite in WordPress zu übersetzen, aber die Seite 'Migrate to us' zeigt trotz 100 % Übersetzung immer noch den Status 'in progress'. Im Logfile wurde ein Problem mit dem '_elementor_data' Feld festgestellt.
Lösung:
Wir haben festgestellt, dass das Problem durch die Einstellung des '_elementor_data' Feldes in WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte Feldkonfiguration verursacht wurde, da es auf "Übersetzbar" gesetzt war. Dies führte dazu, dass JSON-Daten zum XLIFF hinzugefügt wurden, und nach Abschluss der Übersetzung konnte WPML das übersetzte XLIFF nicht richtig lesen. Wir haben das Feld auf 'Nicht übersetzbar' gesetzt (was die Standardkonfiguration für dieses Feld ist), die Seite erneut übersetzt, und danach wurde die Übersetzung erfolgreich abgeschlossen, ohne stecken zu bleiben.

Falls diese Lösung für Sie nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 6 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Prosenjit Barman Vor 11 Monaten, 2 Wochen.

Assistiert von: Prosenjit Barman.

Autor Beiträge
Juli 13, 2024 um 6:09 pm #15948018

michaelS-153

Hintergrund des Themas:
Ich versuche, eine bestimmte Seite in WordPress zu übersetzen. Die Seite 'Migrate to us' macht Probleme. Auch wenn 100 % angezeigt werden, so ist in der Übersicht immer noch der Status 'in progress'. Im logfile habe ich dieses gefunden: {"downloadUrl":"versteckter Link"}. Andere Seiten gingen ohne Probleme.

Die Symptome:
Die Übersetzung zeigt 100 %, aber der Status bleibt 'in progress'.

Fragen:
Warum bleibt der Status der Übersetzung auf 'in progress', obwohl 100 % angezeigt werden?

Juli 15, 2024 um 7:26 am #15952550

Prosenjit Barman
WPML-Unterstützer seit 03/2023

Sprachen: Englisch (English )

Zeitzone: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hello There,
Thanks for contacting WPML Support.

To reduce the waiting time, I took this ticket and responded in English. Please let me know if you're okay with it or if you want to continue the conversation in German. I will check and forward this ticket to one of our German-speaking supporters to assist you in the German language.

I understand the issue you're having. The translation status can be stuck in the "in-progress" state due to several reasons, such as:

- The completed translation can't be delivered to your site due to a firewall.
- The translation editor was closed before completing the translation.
- The translation wasn't saved due to network issues.
- And so on.

As primary step to solve the translation status isssue, please follow the instructions outlined in this guide and see if they help solve the problem.

Please let me know how it goes. I will be happy to help if you need further assistance in this matter.

Best regards,
Prosenjit

Juli 15, 2024 um 4:08 pm #15955586

michaelS-153

Hello
I did that already several times - no success.
Also I have copied the page /duplicate and tried with that, also failed.

All other pages run fine while translated, except that one

Bests Michael

Juli 16, 2024 um 6:06 am #15958110

Prosenjit Barman
WPML-Unterstützer seit 03/2023

Sprachen: Englisch (English )

Zeitzone: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hi Michael,
Thank you for the update.

In our system, the translation appears as completed, but for some reason, it couldn't be delivered to your site. Will you please try the following steps and see if they help in solving the issue?

Please follow these steps:

1. Go to "WPML > Support > Troubleshooting".
2. Click on the following buttons:
- Synchronize posts taxonomies (Select 'Pages' from the dropdown and then click the button)
- Clear the cache in WPML
- Remove ghost entries from the translation tables
- Fix element_type collation
- Synchronize local job IDs with ATE jobs
- Synchronize translators and translation managers with ATE
- Assign translation status to duplicated content
- Set language information
- Fix post-type assignment for translations
- Refresh license data to recognize license update
- Cancel in-progress automatic jobs

3. Once done, clear the caches from your site and server (if enabled).
4. Open the default 'Migrate' page in the WordPress editor.
5. Make a small change in the title and save the changes.
6. Then update the translation of the page.

I hope these steps will help in solving the issue. But, if you still need help, please feel free to let me know. I will be happy to help.

Best regards,
Prosenjit

Juli 16, 2024 um 6:20 am #15958198

michaelS-153

Hello Prosenjit

this is odd. I did exactly what you told me, step by step.
Also did a change to title, the page is shown as 100 % translated, but it is not.

Pls see screenshot

Bests MIchael

wpml2.png
wpml1.png
Juli 16, 2024 um 6:28 am #15958287

Prosenjit Barman
WPML-Unterstützer seit 03/2023

Sprachen: Englisch (English )

Zeitzone: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hi Michael,

Thank you for trying out the suggestions. As the issue persists, a closer inspection will be required to understand the root cause of the issue.

I would like to request temporary access (wp-admin and FTP) to your site to take a better look at the issue. It would be better to have a testing site where the issue is replicated.

You will find the needed fields below the comment area when you log in to leave your next reply. The information you will enter is private which means only you and I can see and have access to it.

Maybe I'll need to replicate your site locally. For this, I’ll need to temporarily install a plugin called “Duplicator” or "All in One WP Migration" on your site. This will allow me to create a copy of your site and your content. Once the problem is resolved I will delete the local site. Let me know if this is ok with you.

IMPORTANT
-Please backup site files and database before providing us access.
-If you do not see the wp-admin/FTP fields this means your post & website login details will be made PUBLIC. DO NOT post your website details unless you see the required wp-admin/FTP fields. If you do not, please ask me to enable the private box. The private box looks like this:
versteckter Link

Looking forward to your response.

Best Regards,
Prosenjit

Juli 16, 2024 um 7:16 am #15958543

Prosenjit Barman
WPML-Unterstützer seit 03/2023

Sprachen: Englisch (English )

Zeitzone: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hi There,
Thank you for sharing the access information.

I have checked the issue and am pleased to inform you that it has been resolved. The 'Migrate to us!' page has been translated and no longer shows the in-progress status. You can see the results in this screenshot: versteckter Link.

The issue was primarily due to the '_elementor_data' field being set as "Translatable" in WPML > Settings > Custom Field Configuration. This caused some JSON data to be added to the XLIFF, and when the translation was completed, WPML couldn't read the translated XLIFF properly.

I set the field to 'Not Translatable' (which is the default configuration for that field), translated the page again, and after that, the translation was completed without getting stuck.

I hope it helps. Feel free to let me know if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.

Best regards,
Prosenjit

Juli 16, 2024 um 7:20 am #15958548

michaelS-153

Thanks so much for help and the fast resolution! Have a good day, Bests Michael