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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Supporter-Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Dieses Thema enthält 10 Antworten, hat 2 voices.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Jahr, 8 Monaten.

Assistiert von: Andreas W..

Autor Beiträge
Februar 20, 2024 um 10:43 a.m. #15321924

kurre-net-webG

Guten Tag,
ich brauche Unterstützung bei der Übersetzung der Bilder. Scheinbar habe ich ein Verständnisproblem. Ich nutze den klassischen Editor. Da werden mir oben auf der Übersetzungsseite die verwendeten Medien angezeigt. Außerdem gibt es noch die Möglichkeit mit der Media Translation die Bilder zu übersetzen.

Nun habe ich Bilder in der Mediabibiothek bearbeitet (Titel, Beschreibung, Alt,...). Diese Änderungen werden nicht in den Medien auf der Seite übernommen. Auch Bilder, die eigentlich schon von der Originalseite gelöscht wurden, tauschen noch auf. Wie hängt das also zusammen? Wie / Wo kann ich die Übersetzung der Bilder am besten machen? Und gibt es auch die Möglichkeiten Beschreibung, Alttext etc. anzupassen?

Februar 20, 2024 um 10:57 a.m. #15321983

kurre-net-webG

Außerdem bleibt die Thematik, dass gespeicherte Übersetzungen ohne unser Zutun teilweise wieder gelöscht /zurückgesetzt werden. Das ist sehr nervig.

Februar 20, 2024 um 1:10 p.m. #15322922

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Bitte achte darauf, dass man Übersetzungen, die mit dem WPML Übersetzungseditor erstellt wurden, nicht mit dem WordPress-Editor editieren sollte.

Die Editierungen aus dem WordPress-Editor werden bei erneuter Anwendung des WPML Übersetzungseditors überschrieben.

Zu den Bildern:

Hast Du die Source URLs der Bilder im Classic Translation Editor entpsrechend angepasst?

Die Source URLs der alternativen Bilder, die Du unter WPML > Media Translation hocgeladen hast, findest Du in der Mediathek von WordPress, wenn Du die Sprache in der oberen Adminleiste wechselst.

Es wäre zudem sehr hilfreich, wenn Du uns die WPML-Informationen zur Fehlerbehebung zukommen lassen könnten.
Mehr Informationen dazu hier:
https://wpml.org/de/faq/provide-debug-information-faster-support/

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Februar 21, 2024 um 9:53 a.m. #15326464

kurre-net-webG

Übersetzungen werden gelöscht
Können Sie mir das genauer erklären? Ich verstehe es jetzt so, dass Übersetzungen gelöscht werden, wenn ich auf der Original-Seite mit WP Bakery Änderungen mache. Das ist ja verständlich. Bei uns verschwinden aber Übersetzungen, wenn man eine fertige Übersetzung einfach noch einmal öffnet. Dann sind plötzlich einige oder alle Kästen wieder weiß und enthalten noch Übersetzungen oder nicht. Wenn man das zum zweiten Mal öffnet gibt es auch häufig plötzlich weitere Felder zu Beginn und am Ende, die nur ein <p> enthalten.

Bilder
Ich habe keine Bilder wegen der Übersetzung getauscht. Alle Bilder sind unabhängig von der Sprache. Mir geht es darum, dass ich nicht weiß, ob ich die Bilder auf den Seiten im klassischen Editor übersetzen soll oder das über Media Translation. Oder kann ich einfach die Sprache auf Englisch stellen und alles über die ganz normale Mediathek übersetzen?

Sichtbarkeit Text
Ein weiteres nerviges Problem: Manchmal ist, unabhängig von der Anzahl an Öffnungen, der Text in der Vorschau nicht sichtbar. Dann muss man immer erst zur Text-Ansicht umstellen (Bild anbei)

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

wpmlt.JPG
Februar 21, 2024 um 10:22 a.m. #15326848

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.

Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.

Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.

Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.

Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Februar 21, 2024 unter 1:54 p.m. #15328352
kurre-net-webG

Sorry, dass ich das hier so zuspamme, aber ich muss mich noch mal melden:

Bei einigen Seiten, z.B. den versteckter Link oder versteckter Link wird das Bild im Header nicht angezeigt. Woran liegt das?

Neue Threads, die von Andreas W. erstellt wurden und mit diesem verbunden sind, sind unten aufgeführt:

https://wpml.org/de/forums/topic/split-header-bild-erscheint-nicht-auf-allen-seiten/

Februar 22, 2024 um 2:03 a.m. #15330909

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Ich versuche einmal mit einem Kommentar auf alle Probleme einzugehen, aber beachte dazu bitte, dass eigentlich nur ein Problem pro Ticket behandeln können, bzw. sollten.

1) Übersetzen der Medien

a) Mit dem Classic Translation Editor
Beispiel: Homepage

Die originale Seite hat 6 Bilder durch das Widget "Interaktives Banner" und einige weitere "Bild" Widgets.

Übersetze ich die Seite mit dem Classic Translation Editor werden mir alle Title der Bilder im Bereich Medien angezeigt.

Ich habe mir diese Bilder zudem in der Mediathek angeschaut und sehe, dass diese ALT Texte und Beschreibungen in der Mediathek haben.

Der Grund weshalb diese nicht im Classic Translation Editor erscheinen, ist die Verwendung von WP Bakery Widgets und der Art und Weise wie diese Widgets gecoded wurden.

Soll bedeuten, da man ALT, Beschreibung und Caption bei diesen Widgets nicht direkt editieren kann, werden diese auch nicht im WPML Übersetzungseditor angezeigt.

Ein Blick auf den Source Code der originalen Homepage zeigt zudem, dass diese Metadaten nicht übersetzt im Frontend erscheinen:

DE:

<img loading="lazy" decoding="async" width="700" height="450" src="<em><u>versteckter Link</u></em>" class="attachment-large size-large" alt="Zwei Mitarbeiter besprechen ein Metallteil während ein anderer Mitarbeiter die 5-Achs-Fräs-Maschine bedient" srcset="<em><u>versteckter Link</u></em> 700w, <em><u>versteckter Link</u></em> 300w, <em><u>versteckter Link</u></em> 500w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

EN:

<img loading="lazy" decoding="async" width="700" height="450" src="<em><u>versteckter Link</u></em>" class="attachment-large size-large" alt="Zwei Mitarbeiter besprechen ein Metallteil während ein anderer Mitarbeiter die" srcset="<em><u>versteckter Link</u></em> 700w, <em><u>versteckter Link</u></em> 300w, <em><u>versteckter Link</u></em> 500w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

Ich kann bei diesem Beispiel allerdings nicht bestätigen, dass die Metadaten in der Mediathek
auf Englisch übersetzt wurden.

Ich kann zudem bestätigen, dass die Übersetzung aus WPML > Media Translation hier nicht funktioniert.

Passe ich die Daten aber direkt in der englischen Mediathek, dann passt die Übersetzung.

EN:

<img loading="lazy" decoding="async" width="700" height="450" src="<em><u>versteckter Link</u></em>" class="attachment-large size-large" alt="Two employees discuss a metal part while another employee discusses it" srcset="<em><u>versteckter Link</u></em> 700w, <em><u>versteckter Link</u></em> 300w, <em><u>versteckter Link</u></em> 500w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

Wäre das eine annehmbare Lösung des Problems?

2) Übersetzungen ohne unser Zutun teilweise wieder gelöscht /zurückgesetzt und Text in der Vorschau nicht sichtbar

- Dazu müsste ich ein exaktes Beispiel zum Testen haben. Sende mir bitte einen Link zum entsprechenden Inhalt.

3) Wie ändere ich die Links in den Seiten auf Englisch?

Du verwendest hier einen "Inner Column" Link und den haben wir in unsere Config nicht abgedeckt, bzw. veraltet und wir müssten unsere Config wie folgt anpassen:

<wpml-config>
	<shortcodes>
  	<shortcode>
    	<tag>vc_column_inner</tag>
      	<attributes>
          <attribute type="link" encoding="vc_link">link</attribute>
        </attributes>
    </shortcode>
  </shortcodes>
</wpml-config>

Ich habe diese Config nun unter WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte XML Konfigurierung hinterlegt und Du kannst die Links nun übersetzen, musst aber ggfls. die originalen Links zuerst auf den originalen Inhalten editieren und dann den Inhalt nochmals
speichern.

Ein weiteres Problem ist hier, dass der Page Builder diese Links URL-Encoded und deshalb werden sie wie folgt im Übersetzungseditor angezeigt:

%7B%22url%22%3A%22%2Fablaengmaschinen%2F%22%7D

Dies ist ein Problem, welches ich replizieren und dann intern eskalieren muss.

4) Bei einigen Seiten wird das Bild im Header nicht angezeigt.

Ich habe dieses Problem auf ein neues Ticket aufgeteilt und werde mich auf diesem so bald wie möglich dazu bei Dir melden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Februar 22, 2024 um 10:26 a.m. #15332548

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Ich habe versucht das Problem mit den Column Links auf einer neuen Test Site alleine mit WP Bakery und WPML zu replizieren, allerdings erlaubt WP Bakery anscheinend nicht das anlegen solcher Links.

Siehe hier:
versteckter Link

Ich vermute, dass dies eher ein Feature ist, dass durch die Verwendung des Impreza Themes und dessen UpSolution Core Plugins möglich ist.

Wäre es möglich, dass Du das Impreza Theme und das UpSolution Core Plugin in ihren aktuellsten Versionen auf Test Site installieren könntest, damit ich das Problem intern eskalieren kann?

Februar 29, 2024 um 1:08 p.m. #15358243

kurre-net-webG

Guten Tag Andreas,

entschuldige die späte Antwort. Zu viele andere Sachen zu tun.

1) Bilder übersetzen:
Ich verstehe es richtig, dass ich die Bilder einfach übersetzen kann, indem ich die Mediathek auf englisch stelle und kann die einzelnen Medien innerhalb des Classic Übersetzers ignorieren?

2) ist bis jetzt nicht wieder vorgekommen.

3) Ich habe Theme und Plugin aktualisiert. Ich hab teilweise Erfolg gehabt, wenn ich die entsprechenden Strings übersetzte. Das ist allerdings ziemlich aufwändig :-/

Danke für die Unterstützung.

Februar 29, 2024 um 5:16 p.m. #15359860

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Ja, richtig.

In diesem Fall müssten man die Medien direkt in der Mediathek übersetzen.

Löst dies das Problem?

Februar 29, 2024 um 5:19 p.m. #15359866

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Zum Problem Nummer 3) können wird gerne weitere Tests durchführen, aber das würde ich lieber auf einem neuen Ticket behandeln, weil das intern eskaliert werden muss.

Könntest Du zu dem Problem bitte ein neues Ticket im Forum erstellen?

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