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[Zugewiesen] Verwirrung durch mehrere Bankkonten in unterschiedlichen Währungen

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Dieses Thema enthält 2 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von patrickA-31 Vor 12 Stunden, 47 Minuten.

Assistiert von: Andreas W..

Verfasser Beiträge
April 4, 2025 unter 10:34 am #16896817

patrickA-31

Background of the issue:
Ich biete in unserem WooCommerce-Shop mehrere Währungen zur Bezahlung an. Da unser Bankkonto nur Euro akzeptiert, habe ich über Wise zusätzliche Bankkonten in verschiedenen Währungen erstellt und diese in den WooCommerce-Einstellungen unter „Zahlung – Banküberweisung“ hinterlegt. Der Name dieser Konten ist stets „PAN Terra GmbH“, was zu Verwirrung führt, wenn ich die Bankkonten in WPML einer bestimmten Währung zuordne.

---
Hallo,

ich biete in unserem WooCommerce-Shop mehrere Währungen zur Bezahlung an.
Da unser Bankkonto nur Euro akzeptiert, habe ich über Wise (versteckter Link) zusätzliche Bankkonten in verschiedenen Währungen erstellt und diese in den WooCommerce-Einstellungen unter „Zahlung – Banküberweisung“ hinterlegt (siehe Screenshot unten).

Der Name dieser Konten ist stets „PAN Terra GmbH“, was zu Verwirrung führt, wenn ich die Bankkonten in WPML einer bestimmten Währung zuordne (siehe Screenshot anbei).

Zusätzlich erhält der Kunde bei der Bestellbestätigung und Zahlungsaufforderung eine E-Mail mit allen hinterlegten Bankkonten – unabhängig von der bei der Bestellung gewählten Währung. Dies kann für den Kunden ebenfalls verwirrend sein (siehe Screenshot anbei).

Wäre es möglich, dass dem Kunden in der E-Mail nur das für ihn relevante Bankkonto angezeigt wird?
Idealerweise sollte die Währung als Überschrift erscheinen, während der Kontoinhaber darunter steht, etwa so:

Währung: [EUR/USD/GBP etc.]
Inhaber: PAN Terra GmbH

Bei einer Überweisung an Wise muss der Kontoinhaber zwingend angegeben werden, da die Zahlung sonst nicht zugestellt wird.

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!

Symptoms:
Der Kunde erhält bei der Bestellbestätigung und Zahlungsaufforderung eine E-Mail mit allen hinterlegten Bankkonten – unabhängig von der bei der Bestellung gewählten Währung. Dies kann für den Kunden verwirrend sein.

Questions:
Wäre es möglich, dass dem Kunden in der E-Mail nur das für ihn relevante Bankkonto angezeigt wird?
April 5, 2025 unter 5:33 pm #16900265

Andreas W.
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Zu den Namen der Bankverbindungen:

Die muss man in dem Fall eigentlich nicht übersetzen. Du kannst die namen direkt in den WooCommerce-Einstellungen anpassen. Wenn hier mehrfach der gleiche Name verwendet wird, dann liegt das daran, dass in WooCommerce mehrfach der gleiche Name verwendet wird.

Du kannst allerdings zur Übersetzung wie folgt vorgehen, falls notwendig:

Gehe auf WPML > Übersetzungsmanagement > Dashboard > Weitere Texte.

Suche nun im Textfeld nach dem Namen der Bankverbidnung. Sie sollte nicht direkt gefunden werden und es wird ein Dialog erscheinen. Im Dialog klicke auf die Option um Texte aus Adminbildschirmen zu übersetzen.

Suche nun im neuen Bildschirm nach dem Namen der Bankverbindung. Er wird in einem Stringnamen wie zum Beispiel [woocommerce_bacs_accounts][0]account_name" erscheinen. Es sollte hier ein Eintrag für jede Bankverbindung vorliegen, die in WooCommerce angegeben wurde.

Markiere die Strings und füge Sie zur String-Übersetzung hinzu. Du solltest sie nun übersetzen können.

Die gleiche vorgehensweise wendest Du für alle Strings an, die im WP-Admin auf den Optionsseiten oder zum Beispiel in E-Mail Templates für WooCommerce verwendet werden.

Sollten sich die Problem damit nicht lösen lassen, dann lass es mich bitte wissen.

---

Um den Kontoinhaber und nur bestimmte Bankverbindungen in der E-Mail anzuzeigen, muss das WooCommerce E-Mail Template angepasst werden. Das ist allerdings eher eine Frage für den WooCommerce Support.

In Bezug auf WCML müsstest Du in dem E-Mail Template vermutlich eine Kondition auf Basis der verwendeten Währung anwenden.

Mögliches Beispiel zur Verwendung im E-Mail Template (Nicht getestet):

<?php if ( $order->get_payment_method() === 'bacs' ) :

    $currency = $order->get_currency();
    $bacs_gateway = WC()->payment_gateways->payment_gateways()['bacs'] ?? null;

    if ( $bacs_gateway && method_exists( $bacs_gateway, 'get_accounts' ) ) {
        $bacs_accounts = $bacs_gateway->get_accounts();

        foreach ( $bacs_accounts as $account ) {

            // Filter by currency — adjust field if needed
            if (
                ( isset( $account['iban'] ) && strpos( $account['iban'], $currency ) !== false ) ||
                ( isset( $account['account_name'] ) && strpos( $account['account_name'], $currency ) !== false )
            ) {
                ?>
                <h2><?php echo esc_html__( 'Bank Details', 'woocommerce' ); ?></h2>
                <p>
                    <strong><?php echo esc_html__( 'Currency', 'woocommerce' ); ?>:</strong> <?php echo esc_html( $currency ); ?><br>
                    <strong><?php echo esc_html__( 'Account Holder', 'woocommerce' ); ?>:</strong> <?php echo esc_html( $account['account_name'] ); ?><br>
                    <strong><?php echo esc_html__( 'IBAN', 'woocommerce' ); ?>:</strong> <?php echo esc_html( $account['iban'] ); ?><br>
                    <strong><?php echo esc_html__( 'BIC', 'woocommerce' ); ?>:</strong> <?php echo esc_html( $account['bic'] ); ?><br>
                </p>
                <?php
            }
        }
    }

endif;
?>

Mit freundlichen Grüßen
Andreas
April 7, 2025 unter 3:41 pm #16905250

patrickA-31

Hallo Andreas,

vielen Dank für deinen Hinweis. Ich weiß gar nicht, wie du darauf kommst, dass ich Probleme bei der Übersetzung der Bankkonten habe. Das eigentliche Problem ist eher, dass der Name des Inhabers als Überschrift dargestellt wird, anstatt separat aufgeführt zu sein. Außerdem wird die Währung nicht direkt beim Konto angezeigt.

Ich habe das Thema inzwischen als neues Ticket direkt bei den Kollegen von WooCommerce eröffnet, um das weiter zu klären. Du findest das Ticket hier: https://wordpress.org/support/topic/woocommerce-direct-bank-transfer-display-bank-details-based-on-currency/#new-topic-0

Dort wurde folgendes geantwortet:

"By default, WooCommerce only supports a single active currency at a time, and it doesn’t natively have functionality to conditionally display bank details based on the selected currency. The behavior you’re experiencing — where all bank accounts are shown regardless of the selected currency — is expected in a standard WooCommerce setup, even when using WPML’s Multi-Currency functionality.

To achieve what you’re looking for (showing only the relevant bank based on the selected currency), this would likely require custom development or a compatibility enhancement between WooCommerce and WPML’s currency switcher logic.

You might consider reaching out to WPML support directly, as they may have a recommended solution or snippet for conditionally filtering bank accounts by currency. Alternatively, a custom code solution by a developer would allow you to programmatically hide or display bank accounts depending on the chosen currency at checkout."

Hast du zufällig einen Snippet-Code, den ich auf meiner Webseite einfügen kann, damit die Banküberweisung übersichtlicher dargestellt wird und nur die relevanten Bankdetails abhängig von der gewählten Währung angezeigt werden?

Da ich leider noch Anfänger bin und kein Programmierer, fällt es mir schwer, mit dem Code zu arbeiten. Aber ich schätze deine Unterstützung sehr und hoffe, dass wir eine Lösung finden.

Danke nochmal für deine Hilfe!

Viele Grüße,
Patrick