Währungswechsel rechnet zwar um, aber behält Währungszeichen der Basiswährung bei

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Wenn ein Kunde die Währung von CHF auf EUR ändert, zeigt das System weiterhin 'CHF' als Währungsabkürzung an, obwohl der Betrag korrekt umgerechnet wird.
Solution:
1. Überprüfe, ob im Child Theme der WooCommerce Currency Symbol Filter angewendet wird. Weitere Informationen findest Du hier: https://woocommerce.com/document/change-a-currency-symbol/
2. Stelle sicher, dass das Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" nicht aktiviert ist. Informationen zur Einrichtung findest Du unter: https://woocommerce.com/document/woopayments/currencies/multi-currency-setup/
3. Erstelle eine Sicherheitskopie Deiner Website und Datenbank.
4. Gehe zu Plugins > Installieren > Kommerziell (Tab) und klicke auf "Check for WPML Updates". Installiere die aktuellsten Versionen unserer Plugins.
5. Führe ebenfalls Updates für das Parent Theme oder andere Plugins aus, falls verfügbar.
6. Deaktiviere das Multi-Currency Feature in Woo-Payment und richte mehrere Währungen unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual ein.

Falls das Problem weiterhin besteht oder diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen nicht mehr relevant ist, empfehlen wir, die neuesten Versionen von Themes und Plugins zu überprüfen und die bekannten Probleme auf https://wpml.org/known-issues/ zu konsultieren. Sollte keine Lösung gefunden werden, eröffne bitte ein neues Support-Ticket im WPML Support-Forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: WCML

Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von aliciaW-2 Vor 1 Woche, 3 Tage.

Assistiert von: Andreas W..

Verfasser	Beiträge
März 11, 2025 unter 6:52 pm #16803432
aliciaW-2	Hintergrund des Themas: Wir haben via WPML das Multicurrency-Modul und Mehrsprachigkeit aktiviert. Es werden oben rechts die Sprachen (DE - FR - EN) und verfügbaren Währungen (CHF - EUR - USD) angezeigt. Wenn ein Kunde statt CHF die Währung EUR wählt, dann rechnet zwar das System den CHF-Betrag um. Die Symptome: Das System zeigt nach wie vor die Währungsabkürzung 'CHF' statt 'EUR' an, was verwirrend ist. Fragen: Welche Einstellungen sind unter WPML Multicurrency falsch, dass die Währungsabkürzung nicht korrekt angezeigt wird?
März 12, 2025 unter 9:36 am #16805944
Andreas W. Supporter Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hallo, Diese Symbole oder Sprachkürzel werden in dem Fall über WooCommerce gesteuert. Wird hier eventuell im Child Theme der WooCommerce Currency Symbol Filter angewendet? Quelle: https://woocommerce.com/document/change-a-currency-symbol/ Oder kann es sein, dass Du das Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" aktiviert hast? https://woocommerce.com/document/woopayments/currencies/multi-currency-setup/ --- Falls nicht, so lege bitte eine Sicherheitskopie der Website inkl. Datenbank an. Gehe danach auf Plugins > Installieren > Kommerziell (Tab) und klicke auf "Check for WPML Updates". Installiere daraufhin bitte die aktuellsten Versionen unserer Plugins. Sollten für das Parent Theme oder andere Plugins ebenfalls Updates vorliegen, so führe bitte auch diese aus uns lass mich wissen, ob das Problem nach den Updates bestehen bleibt. Mit freundlichen Grüßen Andreas
März 12, 2025 unter 3:02 pm #16807900
aliciaW-2	Hallo Andreas Danke für die Antwort und Problemlösungsansätze. Die durchgeführten WPML-Updates lösten das Problem noch nicht. Bevor wir beim WooPayments Plugin eine Änderung vornehmen, möchten wir eine Frage klären. Aus der Supportnachricht würden wir entnehmen, dass das Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" gar nicht aktiviert sein sollte. Im Moment ist dieses Feature bei uns aktiviert, da wir annahmen, dass dies eine Grundvoraussetzung für das WPML "Woo Commerce Multilingual & Multicurrency" Plugin sei. Zur Illustration der derzeitigen Settings in WooCommerce anbei 2 Screenshots. Wird das WPML-Plugin nach Deaktivierung des Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" ganz alleine in unserem Shop die Multicurrency-Funktionalität bereitstellen? Wenn ja, was passiert im Frontend (Shop) wenn wir das Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" deaktivieren?. Danke im Voraus für die Guidance. Mit freundlichen Grüssen Alicia
März 12, 2025 unter 5:08 pm #16808667
Andreas W. Supporter Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Man sollte im Grunde nie zwei oder mehr gleichartige Plugins oder Feature zur gleichen Zeit aktiv haben. Das Multi-Currency Feature in Woo-Payment sollte deaktiviert werden. Die Einrichtung für mehrere Währungen solltest Du unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual vornehmen. Löst dies das Problem?
März 12, 2025 unter 6:59 pm #16808957
aliciaW-2	Vielen Dank, Andreas. Ja ! Mit dem Deaktivieren des Multi-Currency Feature in Woo-Payment ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Besten Dank für den Support.