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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

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Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 2 voices.

Zuletzt aktualisiert von Bruno Kos Vor 1 Jahr, 11 Monaten.

Assistiert von: Bruno Kos.

Autor Beiträge
November 22, 2023 um 4:36 p.m. #14901007

mirjamS-5

If wpml is active and the user navigates to any woocommerce product pages it the product page scrolls automatically to the description area

i deactivated plenty plugins .... and the error disappears as soon as i deactivate the WPML CMS Core

November 23, 2023 um 6:32 a.m. #14903741

Bruno Kos
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Hi,

Thank you for contacting WPML support!

I see - I am not sure what is behind this as I see no anchors that would cause this.

Would you be willing to provide me with WordPress and FTP credentials so I could investigate the issue directly?

https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

I marked your next reply as private so that you can safely add credentials.

Regards,
Bruno Kos

November 23, 2023 um 6:33 a.m. #14903743

Bruno Kos
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Also for the purpose of the test, I may need to disable WPML.

November 23, 2023 um 8:29 a.m. #14904605

Bruno Kos
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Französisch (Français )

Zeitzone: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

I disabled WPML but can no longer enable it as I get "Plugin could not be activated because it triggered a fatal error." and versteckter Link has a broken layout, as if some WPML code is coded there.

Whatever is coded there may be behind this scroll also.

Can you do this:

1. Edit wp-config.php and insert the following lines (just before /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ part)

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);

2. Reproduce the issue - try activating WPML.

3. Locate the debug log in: /wp-content/debug.log

4. Paste the latest lines here. No need to paste the entire log file, just 20 lines or so will do. Please censor any sensitive information.

broken layut.jpg

Das Thema '[Geschlossen] WPML causes automatic scroll on product pages' ist für neue Antworten geschlossen.