Problème : Le client a rencontré plusieurs problèmes avec le sélecteur de langue WPML sur son site. Premièrement, le sélecteur de langue n'apparaissait que sur la version anglaise et non sur la version française. Deuxièmement, les styles CSS n'étaient pas cohérents entre les versions linguistiques. Troisièmement, sur la version mobile, le sélecteur de langue était mal positionné sous le logo. Solution : 1. Nous avons suggéré de reconstruire le header pour corriger l'affichage du sélecteur de langue en français. 2. Pour les problèmes de CSS, nous avons recommandé de vérifier sous WPML > Paramètres > Traductions des champs personnalisés > Afficher les champs du système, puis de rechercher les champs liés au thème ou au CSS et de les régler sur « copier ». 3. Concernant le positionnement du sélecteur sur la version mobile, nous avons créé deux versions du sélecteur, une pour le mobile et une pour le desktop, pour corriger le problème.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et si nécessaire, d'ouvrir un nouveau ticket de support ici.
Problem: Der Klient hat Schwierigkeiten, ein Auswahlfeld in einem Kontaktformular mit WPML zu übersetzen. Solution: Wir empfehlen, die Einstellungen des Advanced Translation Editors (ATE) zu öffnen, indem Sie auf das Zahnrad oben rechts klicken und die Optionen deaktivieren, um große Segmente zu verwenden. Speichern Sie die Übersetzung und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, in denselben Einstellungen zur vorherigen Version des ATE zurückzukehren, um zu sehen, ob das hilft. Hier ist der Link zu den Einstellungen: https://cdn.wpml.org/wp-content/uploads/2024/07/wpml-advanced-translation-editor-preferences.png
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: You are unable to set English logos for the English version of your bilingual website despite following the initial steps of changing the main language, deleting strings, rescanning, and adding translated versions of the logos. Solution: We recommend ensuring you have a full backup of your website. Then, navigate to WPML > String Translations. Here, select the domains related to the logo as indicated in our previous communication. You should translate any image IDs and URLs associated with the logo. This approach should help resolve the issue.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at our support forum.
Problema: Stai cercando di mostrare i prodotti e le categorie nel widget nella sidebar di WooCommerce, ma la pagina dei prodotti in inglese non mostra i prodotti e niente viene caricato. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di eliminare le categorie in inglese e di aggiungere nuovamente le traduzioni. Questo dovrebbe risolvere il problema e permettere il corretto caricamento dei prodotti e del filtro delle categorie nel widget.
Se questa soluzione si rivela irrilevante, perché potrebbe essere datata o non adatta al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problem: 1. Der Sprachumschalter verschwindet aus der Top Bar, wenn eine Veranstaltung ausgewählt wird. Dies liegt am Header Builder von Astra Pro. 2. Bei der String-Übersetzung wird oft Englisch als Ausgangssprache angezeigt, obwohl die Originalsprache der Webseite Deutsch ist. Solution: Für das erste Problem empfehlen wir, die Einstellungen des Header Builders in Astra Pro zu überprüfen, da das Problem spezifisch für dieses Tool sein könnte. Für das zweite Problem: Erstellen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website, gehen Sie zu WPML > String Translation und wählen Sie die Strings aus, die mit der falschen Sprache markiert sind. Unter der Liste finden Sie eine Schaltfläche, um die Quellsprache zu ändern.
Falls diese Lösungen veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: The client is experiencing an issue where product images are not displaying correctly in the German and French versions of their multilingual website, although they appear correctly in Dutch and English. The client tried uploading different images and redoing the translations, but the issue persisted. Solution: We recommended the client to remove the featured image from the Dutch version and then reupload it. This action resolved the issue, and the product images began displaying correctly across all language versions of the site. If you're experiencing a similar issue, we recommend trying this step.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: If you're experiencing issues with WPForms Multilingual where attachments are removed from notification emails, it might be due to a conflict with another plugin or theme. Solution: We recommend trying the following steps to identify and resolve the issue: 1) Create a copy or staging site for testing. 2) Disable all plugins except WPForms and test if the problem persists. 3) If the issue remains, switch to a default theme like Twenty Twenty-One to check if the theme is causing the conflict. 4) If the problem still isn't resolved, begin reactivating plugins one by one or in small groups to pinpoint the problematic plugin.
If these steps do not resolve your issue, or if the solution seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If necessary, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
