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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente ha instalado y configurado el plugin Announcer como traducible, creando versiones en español y catalán. Sin embargo, ambas versiones del contenido se muestran en ambos idiomas en lugar de cada versión en su idioma correspondiente.
Solution:
Primero, aseguramos que el cliente actualizara los plugins de WPML y creara una copia de seguridad del sitio completo. Luego, investigamos el problema mediante un video que describía los pasos realizados para identificar la causa, disponible en este enlace. Descubrimos que la condición para mostrar el anuncio se había traducido correctamente al catalán, pero no funcionaba en el idioma por defecto (español). Por lo tanto, recomendamos contactar a los autores del tema para resolver este problema específico.

Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes, 3 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 28, 2025 en 7:56 am #16871291

EJ Agencia

Antecedentes del problema:
He instalado el plugin ANNOUNCER desde enlace oculto y lo he configurado como traducible. He creado una versión en español y otra traducida al catalán. El problema se puede ver en enlace oculto.

Síntomas:
Ambas versiones del contenido se muestran en ambos idiomas en lugar de cada versión en su idioma correspondiente.
Ahora mismo solo está publicada la versión en español, que se muestra en ambos idiomas

Preguntas:
¿Por qué el contenido traducido no se muestra correctamente en su idioma correspondiente?
¿Cómo puedo configurar el plugin para que cada versión del contenido se muestre solo en su idioma?

marzo 28, 2025 en 8:16 am #16871429

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- No estoy familiarizado con el plugin enlace oculto y al visitar el sitio no he visto lo que muestra en la captura de pantalla. Puede compartir un enlace a un video describiendo los pasos que ha realizado y cómo reproducir el problema? Esto me ayudará a comprender cual es el escenario.

2.- Por favor cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. De esta forma podrá disfrutar de las nuevas características de WPML y aprovechar los problemas que ya se han solucionado.

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

marzo 28, 2025 en 8:34 am #16871490

EJ Agencia

Hola Carlos,
Gracias por contestar.

WPML está actualizado.
Te comparto captura donde puedes ver el problema.
Si entras ahora no lo verás así porqué acabo de deshabilitar la traducción en catalán.

Gracias!
Davide

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marzo 28, 2025 en 9:05 am #16871633

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Davide,
Muchas gracias por tu respuesta

Sospecho que la causa del problema pueda estar en la traducción de la condición (si existe) de donde mostrar el mensaje.

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas utilizar para restaurarlo en caso de ser necesario.

marzo 28, 2025 en 10:52 am #16872209

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

He creado un video describiendo los pasos que he realizado para localizar cual es la causa del problema y la solución: enlace oculto

Como puede observar al final del video, deberá contactar a los autores del tema porque la condición para que se muestre el anuncio se ha traducido correctamente al idioma secundario (CA) sin embargo no funciona en el idioma por defecto del sitio (ES) donde WPML no realiza ningún cambio.

Tenga un excelente día.