Asignación créditos traducción => Wordpress => Error en Tools

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem: Mando créditos a mi sitio desde WPML.org y parece funcionar pero nunca llegan a mi sitio

Solution: Esto suele suceder cuando migras un sitio así que muy probablemente las licencias que tienes no tienen un buen match con los sitios registrados.

Para poder arreglar esto primero sigue esta guía:

https://wpml.org/faq/install-wpml/#unregister (asegurate de borrar los dominios de tu cuenta WPML.org!)
Registralos de nuevo pero usando este método: https://wpml.org/faq/install-wpml/#register

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Etiquetado: ATE

Este tema contiene 7 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor	Publicaciones
diciembre 5, 2023 a las 9:28 am #14994775
margav-2	Aunque creía que ya los tenía asignados, resulta que mis dos sites no tienen créditos de traducción ya que, resulta que cuando intento traducir algo el plugin no me deja. Luego, estoy tratando de asignar créditos de traducción al site (IMPORTANTE: me pasa lo mismo con el otro site: enlace oculto): enlace oculto Para ello voy a: https://wpml.org/account/ => [wpml_1] => Que me redirige a la URL: enlace oculto Y obtengo [wpml_2], es decir el tabsheet Tools no carga nada.
diciembre 6, 2023 a las 11:36 am #15007075
Alejandro Partidario de WPML desde 02/2018 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)	Ok, el primer problema que veo es que en la captura dice que tienes créditos pero en realidad no los ves en el sitio, cierto? Unikstudio, en vez si tiene 76274, pero de nuestro lado me aparece que en un momento tu moviste ese URL a retolsgirona.cat así que muy probablemente el primer problema es que las licencias que tienes no tienen un buen match con los sitios. Para poder arreglar esto primero sigue esta guía: - https://wpml.org/faq/install-wpml/#unregister (asegurate de borrar los dominios de tu cuenta WPML.org!) - Registralos de nuevo pero usando este método: https://wpml.org/faq/install-wpml/#register Yo mientras tanto te he regresado los créditos que ves en la captura a tu cuenta WPML.org para que luego hagas otra prueba. Avísame si te funciona.
diciembre 7, 2023 a las 8:39 am #15014075
margav-2	Hola Alejandro, muchas gracias por tu ayuda. Te cuento un poco más. Inicialmente, teníamos el site enlace oculto registrado con vosotros. Más adelante lo clonamos y lo usamos de base para el site enlace oculto y también lo dimos de alta con vosotros y le asignamos créditos. Por otro lado, estoy procediendo a realizar los pasos que me comentas pero tengo una duda cuando comentas "asegurate de borrar los dominios de tu cuenta WPML.org!". Debo eliminar los dos sites registrados? Te paso una captura de pantalla para que me confirmes este paso dónde marco si debo clicar aquí. Muchas gracias y recibe un cordial saludo.
diciembre 7, 2023 a las 1:36 pm #15017151
Alejandro Partidario de WPML desde 02/2018 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)	Gracias por darme más detalles. Solo es necesario borrar el dominio que luego vas a registrar de nuevo. esto es para asegurarte de que se registre correctamente y te permita enlazar al sitio correcto desde WPML.org para que así te lleguen los créditos. Y confirmo que es donde lo muestras en la captura, solo que es necesario hacerlo para el dominio enlace oculto que entiendo es el que te da problemas. Trata de hacer eso y envíate unos cuantos créditos para ver si te llegan (puedes verlos desde WPML > Admnistración de traducción > Herramientas / Tools). Avísame que tal te va.
diciembre 10, 2023 en 10:51 am #15030883
margav-2	Buenos días Alejandro, parece que ya funciona correctamente. Lo que continua sin funcionar es el que cuando accedo a WPML -> Administración de traducción -> Tools sigue apareciendo el mensaje de error que de adjunto como imagen. Por otro lado, veo que no se estan traduciendo las urls. Por ejemplo tengo las urls: enlace oculto enlace oculto enlace oculto enlace oculto y deberían ser: enlace oculto enlace oculto enlace oculto enlace oculto ¿Podrías por favor, indicarme dónde puedo activar la traducción de las mismas o cómo debo proceder para lograrlo? Muchas gracias de antemano y recibe un cordial saludo. Los hilos nuevos creados por Alejandro y vinculados a este se encuentran a continuación: https://wpml.org/es/forums/topic/problema-en-la-pestana-tools/
diciembre 11, 2023 a las 9:19 am #15034297
Alejandro Partidario de WPML desde 02/2018 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)	Vamos a ir resolviendo el problema uno por uno. separarè los tickets mientras vayamos resolviendolos para poder dejar todo separado y "limpio" y evitar problemas de comunicación. Ya que el problema principal de este ticket se resolvió, podremos seguir en un nuevo ticket que estoy por crear y mientras tanto cerrarè este. Saludos.
diciembre 11, 2023 a las 9:24 am #15034377
margav-2	Buenos días Alejandro, gracias por abrir un nuevo ticket. De todos modos, tal y como te comento adjuntando una captura de pantalla en el post anterior, el problema de acceder al apartado "Tools" continua sin resolverse. Quedo a la espera de que me comentes por favor, por un lado cuál es el nuevo ticket y por otro como solucionar este tema irresoluto. Muchas gracias y saludos.
diciembre 11, 2023 a las 11:00 am #15035827
Alejandro Partidario de WPML desde 02/2018 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)	el ticket es el siguiente: https://wpml.org/es/forums/topic/problema-en-la-pestana-tools/ y allí te había hecho unas preguntas. por favor continuemos allí ya que el problema principal de este ticket era el problema con la asignación de creditos que parece haberse resuelto. Saludos,