Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está intentando traducir productos en WPML y encuentra que las descripciones de las categorías de productos aparecen en las traducciones, además de estar cortadas. Esto impide marcar la traducción como completada al 100%.
Solution:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Cree una copia de seguridad del sitio completo.
2. Actualice todos los temas y plugins, especialmente los de WPML y WooCommerce.
3. Borre cualquier caché existente y desactive todos los plugins.
4. Active un tema por defecto de WordPress y luego solo los plugins de WPML, WooCommerce y WooCommerce Multilingual & Multicurrency.
5. Edite el producto afectado, realice un pequeño cambio en el contenido, guarde los cambios y actualice la traducción.
6. Repita el paso anterior y verifique si el problema se resuelve.
Si estos pasos no resuelven el problema, recomendamos crear un sitio de staging y repetir el proceso en un entorno controlado. Si el problema persiste, podría ser necesario escalar el ticket a nuestro segundo nivel de soporte.

Es posible que esta solución sea irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en su caso específico. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 30 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 7, 2024 a las 1:07 pm #16377537

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!

No, solamente seguirán apareciendo las categorías al traducir los productos cuando estés ante uno de estos escenarios:
- Se trate de una categoría que no se ha traducido aún
- Se intente actualizar la traducción de un producto sin haber terminado el trabajo de traducción.

Le recomiendo que para evitar el segundo escenario vaya a WPML -> Administración de traducción -> Seleccione los productos y los asigne a los traductores o los enví a traducir automáticamente. Esto generará un nuevo trabajo de traducción que no incluirá el contenido de las categorías ya traducidas.