[Resuelto] Dividir: Hay cinco productos traducidos y publicados que no aparecen en WP Menu Sync

Hola Otto,

Gracias nuevamente por tu asistencia previa.

Queríamos comentarte que por una cuestión de funcionalidad operativa, utilizaremos un sistema propio de “pools” para relacionar licencias con los product_id, el cual ya usamos y sabemos que funciona correctamente. Por ese motivo, no realizaremos cambios en nuestro actual gestor de licencias.

Dicho esto, seguimos enfrentando un inconveniente que no logramos resolver: hay cinco productos traducidos y publicados que no aparecen en WP Menu Sync, y no entendemos por qué.

Los productos en cuestión son:

Product ID 7357 – Windows 10 Pro

Product ID 7452 – Office 365 E5 200 users

Product ID 7455 – Office 365 E3 100 users

Product ID 7454 – Office 365 E5 25 users (aparece mal como Office Pro Plus 2019)

Product ID 7486 – Windows Server 2025 Standard

Hemos probado todas las herramientas de Troubleshooting (Set language information, Fix post type assignment, Fix terms count, entre otras), verificamos que las traducciones estén correctamente enlazadas y publicadas, e incluso intentamos recrear las traducciones manualmente.

¿Podrías, por favor, revisar esto con tu usuario en nuestro ambiente de pruebas RDStesting y ver si podés identificar qué puede estar causando que estos productos no aparezcan?

Adjuntamos captura para referencia visual.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos,
Guido