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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando problemas con la página de Política de Privacidad que no se traduce en los idiomas inglés, alemán y portugués en la página de finalizar compra, y el texto después del formulario también aparece en español, esto se debe a que el plugin Adapta RGPD utilizado no es compatible con WPML. Este plugin no permite configurar una página diferente para cada idioma ni traducir el texto directamente.
Solución:
Te recomendamos contactar a los autores del plugin Adapta RGPD para verificar si pueden hacer su plugin localizable. Alternativamente, podrías considerar cambiar a un plugin compatible con WPML. Puedes encontrar una lista de plugins compatibles que hemos validado en el siguiente enlace: https://wpml.org/plugin-functionality/cookies/

Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicable, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 4 semanas.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Entradas
noviembre 27, 2024 en 1:04 pm #16449876

jorgeM-45

Vale, esa parte está resuelta pero hay un problema con la página de Política de Privacidad y es que en la página de finalizar compra, en los idiomas inglés, alemán y portugués lleva a la página en español.

Desde páginas veo que esa página no está traducida pero si accedo a traducirla solo me deja traducir el título? Podrías ayudarme con esto?

y la frase que va después del formulario en la página de finalizar compra también se ve en español, donde puedo cambiar esto?

Gracias!

noviembre 27, 2024 en 1:39 pm #16450155

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Sobre la página de política de privacidad: el contenido de esta página se genera automáticamente, por lo que solo el título está disponible para traducción.

En este caso, completa la traducción para todos los idiomas (solo del título) y luego actualiza la traducción de la página de checkout.

Avísame si esto lo resuelve.

noviembre 27, 2024 en 5:48 pm #16451347

jorgeM-45

Hola Lucas, las páginas se han generado en los otros idiomas pero están vacías, sin texto:

enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Gracias,
un saludo

noviembre 27, 2024 en 6:25 pm #16451404

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

He revisado la página más a fondo y he visto que está configurada a través del plugin Adapta RGPD, que lamentablemente no es compatible con WPML. No hay ninguna configuración en WPML que pueda traducir el texto, ya que este no existe como tal dentro del sitio. El plugin no está preparado para traducirse, no permite tener una página para cada idioma.

En este caso, le sugiero que contacte a los autores del plugin y les pida que revisen su código para comprobar si efectivamente no es localizable.

Como alternativa, le invito a considerar cambiar a alguno de los plugins que aparecen en este enlace:
https://wpml.org/plugin-functionality/cookies/
Estos han sido validados por nuestro equipo de compatibilidad.

Saludos,