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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
Abril 19, 2024 a las 8:18 am #15542196

bookkerD

Me sale este aviso en el plugin de WPML

El plugin WPML no se puede conectar a wpml.org

WPML necesita conectarse con su servidor para buscar lanzamientos nuevos y actualizaciones de seguridad. Algo presente en la red o la configuración de seguridad está previniendo esto. Por favor, autorice la comunicación saliente con wpml.org para eliminar este aviso.

Al consultar los errores de comunicación (adjunto pantallazo), visualizo todos los ías el siguiente error:

wpml: Unable to register: Site key not matching

Captura de pantalla 2024-04-19 a las 10.12.32.png
Abril 19, 2024 a las 8:39 am #15542288

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Este no está causado por los plugins de WPML, sin por alguna funcionalidad de terceros (plugins o tema) o una directiva de seguridad a nivel de servidor que impide que su sitio se conecte con nuestros servidores.

Le recomiendo que contacte con sus proveedores de hosting y les pida que revisen este problema.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

Abril 19, 2024 a las 2:55 pm #15544436

bookkerD

Contesto sobre los dos puntos que me decís:
1.Cómo puedo saber si el problema es de un plugin o de seguridad del servidor??
2.Ya he incrementado el límite de memoria.

Abril 22, 2024 a las 9:31 am #15549063

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Para determinar la causa del problema puede consultar a sus proveedores de hosting y pedirles que revisen los logs del servidor y la configuración del firewall en busca de algún indicio de que el servidor esté impidiendo a su sitio conectarse con wpml.org

Por otra parte puede seguir estos pasos para determinar si la causa del problema es un plugin o el tema activo en el sitio:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML
- Si el problema desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable.