Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente no puede editar los enlaces de las imágenes de promo banner en la página de inicio usando el traductor de WPML.
Solution:
Después de revisar el problema y escalarlo a nuestro segundo nivel de soporte, la solución es simplemente actualizar la traducción de la página de inicio y luego buscar y traducir los enlaces específicos de las imágenes de promo banner.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 5 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 día, 9 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 11, 2025 a las 9:20 am #17124683

albertoO-9

Antecedentes del problema:
Estoy intentando editar los enlaces de las imágenes de promo banner en la página de inicio, que enlazan a diferentes categorías, pero no puedo hacerlo en el traductor de WPML. Puedes ver el problema en enlace oculto.

Síntomas:
No puedo editar los enlaces de las imágenes de promo banner en el traductor de WPML.

Preguntas:
¿Cómo puedo editar los enlaces de las imágenes de promo banner en WPML?

junio 11, 2025 a las 9:45 am #17124831

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá revisar el problema más de cerca.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Saludos,
Carlos

junio 12, 2025 a las 7:12 am #17128604

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso al sitio.

Luego de realizar varias pruebas he decidido escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas revisen el problema más a fondo.

Regresaré con usted en cuanto tenga más información.

junio 25, 2025 a las 10:36 am #17168733

albertoO-9

Hola Carlos, buenos días, tenemos noticias sobre este tema?

Saludos.

junio 25, 2025 a las 10:50 am #17168842

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola, buenos dias!

Ya está listo, solamente necesita actualizar la traducción de la página de inicio y buscar y traducir los enlaces 🙂

junio 26, 2025 a las 7:07 am #17171579

albertoO-9

Muchas gracias por vuestra ayuda.

junio 26, 2025 a las 8:50 am #17172148

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Es un placer poder ayudarle.

Tenga un excelente día!