Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 16, 2023 a las 9:30 am #14823621

diegoC-11

Cuéntenos qué está intentando hacer.
al acceder a la web y dar a la opcion del idioma ingles del menú desde la home no me redirige a la página en inglés me lleva a un error

¿Hay alguna documentación que está siguiendo?
No, estaba funcionando todo ok

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?
La web forma parte de un multisite y el dominio es enlace oculto

¿Cuál es el enlace a su sitio?
La web forma parte de un multisite y el dominio es enlace oculto

noviembre 16, 2023 a las 10:21 am #14824217

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He visitado el sitio en la página de inicio en todos los idiomas y se muestra correctamente. Por favor revise el sitio en modo incógnito para descartar que se trate de una memoria cache desactualizada.

Saludos,
Carlos

noviembre 16, 2023 a las 12:06 pm #14825583

diegoC-11

A nosotros nos sale este tanto en oculto como logueados .. adjunto imagen

Captura.JPG
noviembre 16, 2023 a las 1:50 pm #14827501

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He vuelto a visitar el sitio y ahora me aparece el mismo error que ha compartido (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS).

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

noviembre 17, 2023 a las 10:51 am #14861085

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solcitadas.

Sin embargo al intentar acceder al sitio me aparece este mensaje: "Tu cuenta aún no ha sido aprobada.". Por favor compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de su mensaje.

noviembre 17, 2023 a las 12:18 pm #14862045

diegoC-11

Ya esta editado. probad por favor

noviembre 17, 2023 a las 2:47 pm #14863887

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

1.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

2.- Traduzca la página de inicio al Francés.

Compruebe si el problema desapareció luego de realizar los pasos anteriores.

noviembre 20, 2023 a las 9:40 am #14874505

diegoC-11

El problema persiste, en francés la página si carga ok, pero en inglés seguimos con el mismo problem a

noviembre 20, 2023 a las 11:07 am #14875645

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Ahora si puedo ver correctamente la página de inicio, incluso en modo incógnito (ver imágenes adjuntas)

FireShot Capture 199 - CONTRACT - Contract de Castilla-La Mancha - www.contractclm.com.png
FireShot Capture 198 - CONTRACT - Contract de Castilla-La Mancha - www.contractclm.com.png