Error 500 para traducción automática

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Etiquetado: ATE

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Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 día, 12 horas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
Abril 16, 2026 a las 09:35 #17973604
marcosF	Buenas, quiero traducir una entrada de forma automática pero se queda cargando y nunca llega a resolverse, la consola me devuelve un error 500 pero en los logs no veo nada raro.
Abril 16, 2026 a las 11:41 #17974248
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Me das permiso para descargar una copia con Duplicator? De esta manera puedo investigar el problema sin afectar tu sitio en produccioón.
Abril 20, 2026 a las 06:26 #17979357
marcosF	Hola Paola, mientras se haga en un entorno privado por temas de privacidad y su posterior eliminación no hay problema.
Abril 21, 2026 a las 09:40 #17983455
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! Ya no me funciona el acceso temporal. Me podría crear un nuevo usuario, he marcado la siguiente respuesta como privada para que puedas añadir las credenciales de manera segura.
Abril 21, 2026 a las 16:50 #17985103
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! En el sitio en local funciona correctamente como puedes ver en esta imagen. Prueba a borra cache desde el hosting y ver si tienes medidas de seguridad activadas. Si el problema persiste, necesitaré reconectar la conexión con ams desde la base de datos, para ello necesito que hagas un backup.
Abril 22, 2026 a las 07:19 #17986143
marcosF	Hola Paola, si que hay reglas de seguridad activas por lo que las he desactivado temporalmente y he vuelto a probar pero sigue sin funcionar (las he vuelto a activar). Antes de modificar nada de base de datos me gustaría saber si queda alguna alternativa y en caso de necesitar recurrir a ello saber en que consistiría, teniendo en cuenta que es una web en producción, por lo que es delicado.
Abril 22, 2026 a las 07:38 #17986204
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! Te muestro en un video lo que tienes que hacer: enlace oculto A ver si esto soluciona el problema. Esta es la query que he usado para generar una key del editor de traducción: delete from wp_options where option_name = 'WPML_SITE_ID:ate' OR option_name = 'WPML_TM_AMS' OR option_name = 'otgs_wpml_tm_ate_cloned_site_lock' Dime si después de esto funciona. Como solución alternativa tienes la opción de traducirlo desde páginas hasta que se solucione el problema.
Abril 22, 2026 a las 08:17 #17986371
marcosF	Buenas, He hecho lo que me has indicado pero sigue sin funcionar. Saludos.
Abril 22, 2026 a las 08:40 #17986519
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, En este caso necesitamos analizarlo directamente en tu sitio para poder identificar la causa. También podría estar relacionado con el servidor. ¿Podrías crear una copia del sitio en tu entorno (por ejemplo, en staging) y comprobar si el problema también se reproduce allí?