Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Desde que instalé el plugin WPML, estoy teniendo problemas con algunos productos. Tengo este plugin ELEX WooCommerce Role Based Pricing (BASIC) para poner un precio diferente según el role de usuario.
Por alguna razón, desde que instalé WPML, los productos en los que utilizo el plugin que menciono para poner un precio diferente según el role de usuario, aparecen con un mensaje de "error crítico". Es decir, si por ejemplo, el role1, tiene un descuento en un producto, cuando el role1 entra en ese producto en concreto, le aparece un error crítico.
Por otro lado, si utilizo otra opción del mencionado plugin, el precio sale con descuento en la versión español de la web, pero sin embargo, en la versión catalán, no aparece el descuento (solo tengo 2 idiomas en la web). Es decir, parece que hay un problema de incompatibilidad entre los dos plugin o he hecho algo mal a la hora de traducir los productos, no sé.
¿Cómo puedo solucionarlo? Es importante, ya que todos los productos de la web, tienen descuento, por lo que los usuarios con esos descuentos, no pueden comprar ya que les aparece el mensaje de "error crítico".
Después de agregar el código del enlace a tu archivo wp-config.php, intenta recrear el problema, luego ve a la carpeta "wp-content" de tu instalación de WordPress.
Si hubo algún problema en el sitio, aparecerá un archivo llamado "debug.log". Si lo encuentras, por favor súbelo a tu plataforma de almacenamiento preferida (Google Drive, Dropbox, etc.) y luego comparte el enlace en tu respuesta (asegúrate de compartirlo con los permisos adecuados para que yo pueda acceder a su contenido).
Le echaré un vistazo al archivo y determinaré los próximos pasos que podremos tomar.
2) Puedes ver si el problema se recrea en este sitio: enlace oculto
Si se recrea, por favor escribe aquí los pasos para configurar el plugin y el producto en el modo que crea los 2 problemas que has mencionado.
Por otro lado, he instalado el plugin en la web que me has pasado, y efectivamente, me da el mismo error, aunque no aparece el mensaje de error crítico, pero no me deja entrar al producto. Si te fijas, el problema está cuando le pones un precio diferente a un role en concreto, en este caso al role de administrador. (ver captura). Si no pones un precio diferente, no hay problema.
Quedo a la espera de tus comentarios, muchas gracias.
Muchas gracias, con esa línea de código hemos resuelto el problema del fallo crítico.
Por desgracia, todavía seguimos con el otro problema, tambmién relacionado con ese plugin.
El problema que habéis resuelto, era cuando aplicábamos un descuento de manera individual, es decir, solo para un producto. Pero ese plugin tiene la opción de aplicar un descuento a todos los productos de manera general. En este caso, el problema que estamos teniendo, es que el descuento sí se ve reflejado en español (idioma principal de la web), pero al cambiar al catalán, no se ve reflejado ese descuento.
Aquí tienes un ejemplo de producto con el descuento en español, pero no en catalán. enlace oculto
Quizás he hecho mal algún paso a la hora de traducir, o quizás sea otro tipo de incompatibilidad, no lo sé.
¿Puedes echar un vistazo por favor?
Muchas gracias!
Amplío información: Por lo que veo, el problema lo tenemos con uno de los dos roles que tienen descuento. (ver imagien) Es con el rol de Agremiado, sin embargo, con el de Desempleado, no hay problema, sí que se reflejan los descuentos, por lo que entiendo, que el problema está en la traducción y no es un tema de compatibilidad. ¡No sé! Te lo digo por si te da alguna idea.
