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Questo ticket contiene 4 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da marcoF-15 1 anno, 8 mesi fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Aprile 11, 2023 a 12:50 pm #13445977

marcoF-15

Buon pomeriggo,

il sito link nascosto ha un problema tecnico di memoria per la sola pagina home page nella versione inglese. Come potete vedere qui link nascosto il sito in questo momento va in 502, questo dopo aver aggiornato le impostazioni della memoria:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '20480M' ); // front-end
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M'); // back-end

/* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */

Attivando il debug riscontro
[11-Apr-2023 12:25:46 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 805306368 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/customer/www/gruppo-sirio.it/public_html/wp-includes/class-wp-block-type.php on line 453
[11-Apr-2023 12:27:10 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 805306368 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/customer/www/gruppo-sirio.it/public_html/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 369
[11-Apr-2023 12:27:46 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 805306368 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/customer/www/gruppo-sirio.it/public_html/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 445
[11-Apr-2023 12:29:06 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/customer/www/gruppo-sirio.it/public_html/wp-includes/class-wp-block.php on line 180
[11-Apr-2023 12:32:56 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 3196059648 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/customer/www/gruppo-sirio.it/public_html/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 445

WordPress risulta aggiornato, ho comune aggiornato nuovamente alla versione 6.2, tutti i plugin sono stati aggiornati

Le altre pagine in inglese, link nascosto, funzionano benissimo.

La stessa cosa può essere vista nel suo clone link nascosto

allego informazioni debug per il dominio principale gruppo-sirio.it

Aprile 11, 2023 a 1:56 pm #13446705

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Il problema di memoria esaurita non è necessariamente dovuto a WPML, anche perché convolge file di WordPress. Disattivando tutti i plugin tranne WPML il problema c'è ancora?

Aprile 12, 2023 a 3:40 pm #13457295

marcoF-15

Ciao,

effettuando varie prove ho capito che il problema è quando nella pagina viene richiamato uno shortcode. C'è qualche problema relativo al richiamo degli shortcode con le traduzioni?

Aprile 12, 2023 a 4:19 pm #13457697

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non mi risulta niente del genere. Di che shortcode stiamo parlando?

Aprile 17, 2023 a 2:00 pm #13488405

marcoF-15

Ho risolto il problema. Lo shortcode richiamato esternamente non veniva rilevato all'interno della traduzione della pagina e per tale motivo c'era un problema 'error: 500'. Ho tradotto lo shortcode all'interno della pagina dove lo shortcode viene creato. Questo ha risolto rapidamente il problema.

Grazie