[Resuelto] Estructura página incorrecta al traducir página de barco
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: WP Bakery template not applied correctly on the secondary language
Solución: The problem is here that when some custom metas are missing - it breaks the layout.
Some of them can be set to copy, some perhaps to translate.
Documentación relevante:
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
He accedido al sitio indicado en el enlace y he instalado el tema y el child. Sin embargo para poder proceder a la importación de los plugins y de la demo con los datos de embarcaciones se requiere la activación del tema. ¿Cómo procedemos en éste punto? porque ya tengo asignada la licencia al sitio de desarrollo.
Si, el tema es compatible, pero evidentemente hay algo que está fallando.
Le pido que no importe ningún contenido en el sitio, simplemente instale el tema y los plugins mínimos indispensables para comprobar si el problema persiste. En caso de que solamente pueda seguir adelante importando alguna configuración, entonces tal vez el problema esté en dicha configuración y es esto lo que estamos intentando determinar.
En caso de que necesite registrar el tema le pido que contacte con el servicio de soporte del tema y les explique la situación, ellos deben poder facilitarle algún tipo de registro temporal para realizar las pruebas.
Te adjunto una captura de pantalla del problema que tuve hace dos años para que veas que el problema es el mismo que tuve entonces. El motivo que lo provocaba no se decirlo -lo hubiese reparado yo mismo si pudiese- pero en esa ocasión se pudo corregir.
Voy a intentar activar el tema y dejarlo tal y como estaba cuando hice la primera prueba y aviso cuando esté listo.
Ya activé el tema en el sandbox, importé los plugins y la estructura básica. Nada extra. Cree la embarcación Translation Test y la traduje. Si visitas la entrada verás que el error se reproduce.
Si puedo ayudarte en alguna cosa para descubrir el error házmelo saber.
He escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas revisen el problema más a fondo e intenten encontrar una solución.
Mientras tanto le recomiendo que contacte con el servicio de soporte del tema y de WP Bakery y les explique la situación para que estén al tanto en caso de que nuestros especialistas intenten contactarles.
Contacté hace días con Stylemixthemes, los creadores del tema, y les informé de la incidencia. También les comenté que era posible que les contactasen desde WPML para encontrar el motivo del error.
Esperemos que puedan encontrar una solución rápida y que actualicen el tema para que no de éstos problemas a otra gente.
