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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas con YITH WooCommerce Gift Cards en un sitio multilingüe. En el segundo idioma, el producto muestra el mensaje "This product cannot be purchased" y no muestra los precios, aunque en el primer idioma (español) funciona correctamente.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar la configuración de traducción para el campo del precio. Es posible que el precio del regalo no se haya copiado correctamente a la traducción. Puedes encontrar una solución detallada en el siguiente enlace:
https://wpml.org/forums/topic/prices-not-updating-of-gift-card-product-in-other-languages/

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Prosenjit Barman hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Prosenjit Barman.

Autor Publicaciones
mayo 13, 2024 a las 4:27 pm #15621870

isabelL-11

Buenas tardes, tengo instalado YITH WooCommerce Gift Cards y en el segundo idioma aparece pero pone "This product cannot be purchased", no aparecen los precios

enlace oculto

Adjunto imagen

En español (primer idioma) funciona bien

¿como puedo corregirlo?
Gracias

Captura de pantalla 2024-05-13 a las 18.25.01.png
mayo 14, 2024 a las 9:03 am #15624257

Prosenjit Barman
Partidario de WPML desde 03/2023

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hi There,
Thanks for contacting WPML Support.

To reduce the waiting time, I took this ticket and responded in English. Please let me know if you're okay with it or want to continue the conversation in Spanish language. I will check and forward this ticket to one of our Spanish supporters to assist you in the Spanish language.

I understand the issue you're having. It seems due to not configuring the translation setting for the price field correctly, the Gift card price is not being copied to the translation. While checking, I found a ticket that is similar to the issue you've reported. Would you please try the solution mentioned in the ticket below and check if that helps in solving the issue?

- https://wpml.org/forums/topic/prices-not-updating-of-gift-card-product-in-other-languages/

Let me know the update. I will be happy to help if you need further assistance in this matter.

Best regards,
Prosenjit

mayo 15, 2024 a las 7:35 am #15628053

isabelL-11

Thank you so much, it works fine.
I saw that ticket but i didn’t find the “amount” field in my custom field section…

Regards