Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente no puede actualizar los plugins WPML String Translation y WPML Multilingual CMS debido a un error que indica 'Update failed: undefined'.
Solución:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Accede a tu cuenta de WPML y registra tu dominio en https://wpml.org/es/account/sitios/.
2. Ve a tu WordPress, y en la sección de plugins --> añadir nuevo --> haz clic en la pestaña comercial.
3. Haz clic en 'Unregister' y registra tu nueva clave.
4. Intenta actualizar los plugins nuevamente.
Es posible que la clave que tienes en tu WordPress pertenezca a tu sitio de staging.
Para más información, consulta la documentación en https://wpml.org/faq/install-wpml/#register.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más asistencia, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 año, 8 meses.
Asistido por: Paola Mendiburu.
