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Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
agosto 21, 2023 en 7:34 am #14260325

nortem-chemS

Buenos días,

A la hora de traducir al inglés los productos de nuestro ecommerce, hemos visto un problema.

Hemos traducido unos 30 productos, de los cuales unos 5 (traducidos seguidos uno tras otros), no aparece imagen de producto ni ninguna de la galería.

Nos extraña ya que de los otros productos sí que sale todo correctamente.

Hemos probado a editar la traducción del idioma original para volver a actualizar la traducción al inglés, pero nada, sigue igual.

Le paso el enlace de uno de los productos: enlace oculto

Por otro lado, también nos gustaría traducir en el slug el apartado de comprar, está traducido esa parte en Traducción de Cadenas, pero no se aplica, no sé si hay que hacer algo más.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias.

Un saludo,
Esteban

agosto 21, 2023 en 8:14 am #14260745

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Esteban,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

2.- Por favor comparta la URL donde aparece el slug que desea traducir.

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos,
Carlos

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