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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Con il plugin Gridbuilder stai cercando di creare una tabella con i prodotti contrassegnati come "featured" ma per qualche motivo in una lingua non escono risultati
Soluzione:
Per qualche motivo, la tassonomia "featured" è tradotta ma non dovrebbe esserlo. Per risolvere questo problema, ti consigliamo di eseguire la seguente query sul database del tuo sito. Prima di procedere, assicurati di effettuare un backup del database per prevenire eventuali perdite di dati. Ecco la query da eseguire:

DELETE FROM `wp_icl_translations`<br />WHERE `element_type` = 'tax_product_visibility';

Dopo aver eseguito la query, i prodotti dovrebbero essere visualizzati correttamente.

Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più attuale o adatta al tuo caso specifico. Se dopo aver provato la soluzione il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti di WPML, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 2 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Dicembre 14, 2023 a 3:34 pm #15066053

maurizioB-11

Nella home page del sito viene estratta una griglia di prodotti ( i prodotti sono tradotti solo in inglese e italiano) per tutte le lingue, ad eccezione dell' italiano, vengono visualizzati corretamente in inglese ad eccezione dell' olandese che non restituisce risultati ( dovrebbe visualizzarli in inglese )

pagina olandese: link nascosto

pagina in inglese: link nascosto

Dicembre 14, 2023 a 6:30 pm #15068035

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Usando fallback nella lingua di default se ci sono griglie, filtri ecc è normale che non ci siano risultati. Questo perché i prodotti non esistono realmente nella lingua in questione, in questo caso l'olandese, mentre i filtri vanno a cercare i post nel database. E non trovano nulla.

Duplica i prodotti dall'inglese e dovresti risolvere https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/displaying-untranslated-content-on-pages-in-secondary-languages/#how-to-duplicate-pages-and-posts-in-bulk

Dicembre 15, 2023 a 8:20 am #15070093

maurizioB-11

ciao,
ma in tutte le altre lingue funzionano e vengono visualizzati in inglese, solo l'olandese non restituisce risultati.
ecco ad esempio il tedesco: link nascosto
i prodotti non li ho dupplicati in nessuna lingua, sono solo in italiano e inglese (la lingua di default)
grazie

Dicembre 15, 2023 a 12:28 pm #15072301

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

C'è un sito di staging su cui fare qualche test?

Dicembre 15, 2023 a 1:46 pm #15073449

maurizioB-11

no, nel sito di sviluppo non ho implementato la grid.

ho provato a cancellare la pagina in olandese e ricrearla, ma il problema rimane.

Dicembre 15, 2023 a 2:46 pm #15073841

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, puoi provare con il sito di sviluppo se il problema c'è anche lì? E se sì, mi mandi le credenziali per favore?

Dicembre 15, 2023 a 5:37 pm #15075615

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il problema è con la "tassonomia". Tu usi il featured, per qualche motivo se cerchi ce ne sono 2 (vedi screenshot).

Se cambi la tassonomia la griglia funziona. Non sono sicura del perché faccia così, ma vedo che Grid Builder richiede un addon per funzionare con WPML e tu non l'hai installato, prova ad aggiungerlo e vedi se risolvi.

Ard1KrmRPT.png
Dicembre 16, 2023 a 7:49 am #15076637

maurizioB-11

ciao Laura,
ho installato addon, ma non funziona lo stesso.
la cosa strana è che la griglia funziona in tutte le altre lingue, è solo l'olandese a dare problemi, come se avesse un settaggio diverso, ma non saprei cosa.
ti segnalo che in wpml support vedo questo:
WooCommerce Multilingual Not installed No n/a
nei plugin lo vedo installato e attivo
grazie

Dicembre 18, 2023 a 12:47 pm #15084253

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ci dev'essere un problema con il featured, ma non so esattamente dove guardare perché non è una "vera tassonomia".

Ho inviato al secondo livello perché non so cosa fare a questo punto.

Febbraio 6, 2024 a 12:53 pm #15271883

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao, per qualche motivo la tassonomia "featured" è tradotta (non dovrebbe esserlo) e questo causa il problema.

Esegui questa query sul database (fai un backup prima) e dovresti risolvere

DELETE FROM `eUG25i_icl_translations`
WHERE `element_type` = 'tax_product_visibility';
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