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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas para traducir contenido en su sitio web y ha proporcionado un video que muestra el problema.
Solución:
1. Dirígete a WPML --> Traducciones y verifica si aparece la revisión del español al inglés.
2. Si no aparece, ve a WPML --> Administración de traducción --> Traductores y asegúrate de que tu usuario pueda traducir a todos los idiomas.
3. Luego, ve a WPML --> Administración de traducción, envía el footer a traducir y realiza la revisión desde WPML --> Traducciones.
Si el problema persiste, se solicita acceso al sitio para investigar más a fondo. Se recomienda crear un usuario temporal para que el equipo de soporte pueda acceder de manera segura.

Es posible que esta solución no sea relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si es así, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 9 meses, 3 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
febrero 13, 2024 en 6:12 pm #15299149

La Colmena Tecnológica

Hola por favor mira este video, tengo muchos problemas para traducir enlace oculto

febrero 14, 2024 en 10:02 am #15301100

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien. Te ayudaré a resolver los problemas que estás encontrando.

Ve a WPML --> Traducciones y mira si te aparece la revisión del español al inglés.

En caso de que no aparezca ve a WPML --> Administración de traducción --> Traductores y primero de todo asegúrate de que tu usuario puede traducir a todos los idiomas.

Luego ve a WPML --> Administración de traducción y manda el footer a traducir y haz la revisión desde WPML --> Traducciones.

Dime si se resuelve.

En caso de que el problema persista:

Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor?

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.

febrero 14, 2024 en 3:34 pm #15303318

La Colmena Tecnológica

Hola Paola, tras seguir todas las comprobaciones, estaba todo bien yo estaba como traductor en todo se ha solucionado haciendo eso, después he hecho esto: Luego ve a WPML --> Administración de traducción y manda el footer a traducir y haz la revisión desde WPML --> Traducciones.

Y así se ha solucionado, muchas gracias.

febrero 15, 2024 en 9:10 am #15305586

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me alegro que se haya solucionado.

Cualquier problema no dudes en contactarnos de nuevo.

¡Que tengas un buen día!

Ya puedes marcar este ticket como resuelto.