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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente necesita traducir las reseñas de productos en su sitio WooCommerce multilingüe para que las reseñas escritas en un idioma aparezcan en los otros idiomas del sitio.

Solución:
Si estás intentando traducir reseñas de productos en un sitio multilingüe con WPML, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Visita el hilo de soporte de los autores del plugin Customer Reviews for WooCommerce en https://wordpress.org/support/topic/wpml-reviews-translated/ donde se indica que la traducción de reseñas se puede realizar a través de WPML -> Traducción de cadenas.
2. Asegúrate de que la opción "Por defecto, mostrar valoraciones en todos los idiomas" esté seleccionada.
3. Si solo aparecen etiquetas para traducir en la Traducción de cadenas y no los comentarios de los usuarios, revisa el enlace proporcionado para obtener más detalles sobre cómo proceder con la traducción de los comentarios.

Es posible que esta solución no sea relevante si está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Si después de seguir los pasos recomendados aún tienes problemas, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
Abril 30, 2024 a las 4:27 am #15579154

anaisF-2

Dinos qué intentas hacer.
Hola, tengo instalado en mi sitio el plugin Customer Reviews for WooCommerce, y necesito traducir las reseñas de cada producto en los 4 idiomas del sitio, para que independientemente del idioma en el que el usuario las escriba, puedan aparecer en los otros idiomas pero traducidos. Ya comenté el caso en el soporte del plugin, pero me dicen que es algo que solo le compete a las funcionalidades de wpml.

¿Hay alguna documentación que estés siguiendo?
Estoy siguiendo esta documentación: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/translating-and-displaying-product-reviews/

Pero, en la opción de traducción de cadenas solo me aparecen para traduir los tags con los
que se etiquetan los comentarios, y no propiamente los comentarios de los usuarios, como se puede ver en la imagen que adjunto.
Por otro lado, ya está seleccionada la opción de "Por defecto, mostrar valoraciones en todos los idiomas" pero veo que no se acumulan las reseñas en diferentes idiomas tampoco, ya que la valoración en inglés y en francés solo aparecen en la página de su idioma respectivo, como si se tratara de dos productos diferentes

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?

¿Cuál es el enlace a tu sitio?
enlace oculto

reseña inglés.jpg
reseña francés.jpg
Screenshot_60.jpg
Abril 30, 2024 a las 8:54 am #15580075

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He encontrado este hilo de soporte de los autores del plugin: https://wordpress.org/support/topic/wpml-reviews-translated/ y al parecer se traducen los reviews desde WPML -> Traducción de cadenas.

Le pido que revise el enlace que compartí y compruebe si puede traducir los comentarios correctamente.

Saludos,
Carlos