[Resuelto] no puedo activar el plugin, provoca un error
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Por favor realice los siguientes pasos con el objetivo de obtener más información acerca de este problema:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wordpress.org/documentation/article/debugging-in-wordpress/
- Vuelva a activar los plugins de WPML
- Comparta cualquier mensaje de error que pueda aparecer en el archivo debug.log que se encuentra en la carpeta wp-content
Hola Carlos, segui tus pasos: Mira los errores son los siguientes:
[15-Sep-2023 10:49:23 UTC] PHP Deprecated: strpos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/js_composer/include/autoload/vc-pages/automapper.php on line 29
[15-Sep-2023 10:49:30 UTC] PHP Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/backwpup/inc/class-option.php on line 328
[15-Sep-2023 10:49:31 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Undefined constant "TRX_ADDONS_CPT_LAYOUT_PT" in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/trx_addons/components/cpt/layouts/layouts.php:480
Stack trace:
#0 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/class-wp-hook.php(310): trx_addons_cpt_layouts_get_translated_layout()
#1 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters()
#2 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/themes/rosewood/plugins/trx_addons/trx_addons.php(1367): apply_filters()
#3 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/class-wp-hook.php(310): rosewood_trx_addons_filter_get_translated_layout()
#4 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters()
#5 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/themes/rosewood/templates/header-custom.php(25): apply_filters()
#6 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/template.php(787): require('...')
#7 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/template.php(720): load_template()
#8 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/general-template.php(206): locate_template()
#9 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/themes/rosewood-child/header.php(40): get_template_part()
#10 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/template.php(785): require_once('...')
#11 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/template.php(720): load_template()
#12 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/general-template.php(48): locate_template()
#13 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/themes/rosewood/front-page.php(10): get_header()
#14 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-includes/template-loader.php(106): include('...')
#15 /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-blog-header.php(19): require_once('...')
#16 /hosting/www/mascasanova.org/public/index.php(17): require('...')
#17 {main}
thrown in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/trx_addons/components/cpt/layouts/layouts.php on line 480
[15-Sep-2023 10:49:32 UTC] PHP Deprecated: strpos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/js_composer/include/autoload/vc-pages/automapper.php on line 29
[15-Sep-2023 10:49:37 UTC] PHP Deprecated: strpos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/js_composer/include/autoload/vc-pages/automapper.php on line 29
[15-Sep-2023 10:49:37 UTC] PHP Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /hosting/www/mascasanova.org/public/wp-content/plugins/backwpup/inc/class-option.php on line 328
Comprendo. Sin embargo el error fatal viene de dicho plugin, no de los plugins de WPML.
Le pido que realice los siguientes pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins
- Active un tema por defecto de WordPress
- Active y configure completamente los plugins de WPML
- Comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el el problema vuelva a aparecer
Bien. Entonces es posible que exista un conflicto entre el tema Rosewood y WPML.
Como puede observar en este listado: https://wpml.org/theme/ el tema Rosewood no aparece lo que significa que no ha sido validado por nuestro equipo de compatibilidad.
Con el objetivo de aislar la causa del problema y escalar este ticket a nuestro equipo de compatibilidad he creado una nueva instalación de WordPress + WPML a la que puede acceder utilizando este enlace: enlace oculto
Le pido que configure WPML en este sitio de pruebas, instale el tema Rosewood y compruebe si el problema persiste.
He activado el plugin ThemeREX Addons y funciona correctamente, por lo que sospecho que la causa del problema está en algún archivo de este plugin que no se instaló correctamente en su sitio. Le pido que contacte con los autores y les pida que revisen si al plugin ThemeREX Addons instalado en su sitio le falta algún archivo
De acuerdo a la información de depuración de su sitio y los resultado de las pruebas en el sitio Sandbox el problema no está entre WPML y el plugin ThemeREX Addons, sino que está en su sitio. Le recomiendo que contacte a los autores del plugin ThemeREX Addons y les pida que revisen el plugin en su sitio.
Les puede explicar los pasos que hemos realizado y los resultados que hemos obtenido.
