Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente está intentando actualizar el plugin sitepress-multilingual-cms.4.7.6 y enfrenta problemas tanto al actualizar desde el back-end como utilizando la aplicación OTGS installer. Además, después de eliminar y regenerar el registro del sitio en el panel de WPML, logró instalar WPML Multilingual CMS y WPML String Translation, pero este último no aparece en la lista de plugins instalados a pesar de estar presente en el servidor via FTP.
Solución:
Confirmamos que ambos plugins, WPML Multilingual CMS y WPML String Translation (este último aparece como 'Traducción de cadenas'), se instalaron correctamente. Realizamos pruebas rápidas y verificamos que todo funciona como debería. Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar la lista de plugins bajo diferentes nombres, ya que algunos pueden aparecer con su traducción en español.
Si la solución proporcionada aquí resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 4 meses.
Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.