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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Quieres traducir el footer de tu sitio web usando WPML y has seguido la documentación para traducir el widget y el HTML del footer, pero no funciona.
Solución:
Primero, te recomendamos revisar los pasos en tickets públicos relacionados con la traducción del footer en el tema Astra, que podrían ayudarte a solucionar el problema. Puedes encontrar estos tickets aquí: https://www.google.com/search?q=site%3Awpml.org%2Fforums+astra+theme+footer+translation
Si prefieres una sesión de chat en vivo para resolver este problema más rápidamente, debes marcar este ticket como resuelto y luego ir a https://wpml.org/forums/forum/english-support/, seleccionar "Report a new issue" y, si hay espacio disponible, se te ofrecerá la opción de chat en vivo.

Es importante verificar que tienes la última versión de WPML y otros plugins o temas involucrados. Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ para confirmar si hay una solución permanente para tu versión.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Publicaciones
junio 28, 2024 a las 7:50 am #15850157

acceleralia

Antecedentes del problema:
Quiero traducir el footer de mi sitio web enlace oculto usando WPML. He intentado seguir la documentación en https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-widgets/ para traducir el widget y el HTML del footer.

Síntomas:
No me está funcionando la traducción del footer.

Preguntas:
¿Cómo puedo traducir el footer de mi sitio web usando WPML?
¿Hay algún paso adicional que deba seguir para traducir el widget y el HTML del footer?

junio 28, 2024 a las 9:11 am #15850661

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Hola.

Antes de que este ticket sea asignado a uno de mis colegas, intentaré ayudarte.

¿Podrías por favor decirme si tuviste la oportunidad de probar los pasos presentados por mis colegas en estos tickets públicos que están relacionados con el mismo tema?

He creado esta búsqueda personalizada para ti para que puedas encontrar rápidamente estos tickets y ver si los pasos de mis colegas te ayudarán a solucionar el problema:
enlace oculto

Por favor, infórmanos cómo van las cosas.

Mihai Apetrei

junio 28, 2024 a las 10:07 am #15850983

acceleralia

no puedo solucionarlo . hay posibilidad de hablarlo personalmente por chat¿?

junio 28, 2024 a las 7:02 pm #15853955

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Hola y bienvenido de nuevo.

Si prefieres una sesión de chat en vivo en lugar de un ticket de soporte, necesitarás marcar este ticket como resuelto y luego ir aquí (https://wpml.org/forums/forum/english-support/) > seleccionar "Report a new issue" > y si hay un espacio disponible en la cola del chat en vivo en ese momento, se te ofrecerá esa opción.

Si no hay un colega disponible para el chat en vivo en ese momento, tu solicitud se convertirá automáticamente en un ticket de soporte.

También me gustaría informarte que la mayor disponibilidad es de lunes a viernes, en la zona horaria europea.

Durante el fin de semana, hay menos personas disponibles.

Espero que encuentres útil toda esta información.

julio 1, 2024 a las 7:35 am #15866222

acceleralia

Hola,

Estoy muy insatisfecho con el soporte recibido hasta ahora. No he recibido respuesta a mi problema y necesito una solución urgente. Prefiero una sesión de chat en vivo para resolver este problema rápidamente. Por favor, atiendan mi solicitud lo antes posible.

Gracias.